关于特快专递邮件的查询有效期，下列说法正确的有（）。

A . “国际邮件退回批条”上如没有适用原因的，应另外填写 B . “国际邮件退回批条”上应加盖经办人员和主管人员名章，无需加盖日戳 C . 邮件上收件人地址应用红笔划销，应不妨碍原地址的辨认 D . 在“国际邮件退回批条”上相关退回原因前面的方框内画一“√”

A . 自交寄之日起三个月 B . 自交寄之日起四个月 C . 自交寄次日起三个月 D . 自交寄次日起四个月

A . A、一个月? B . B、二个月? C . C、三个月? D . D、四个月

A . 交寄人交寄高额保价邮件时，自行封装，不配合眼同拆开验视的，不予揽收 B . 交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时，应向交寄人详细说明，如出现问题只能以保价金额为基数，按损失价值占总价值的比例给予赔付 C . 交寄人交寄高额保价邮件时，对于不配合验视，不出示销售发票，不提供装箱单的，不予揽收 D . 交寄人交寄高额保价邮件时，揽收员应与交寄人共同确认内件状况，并与交寄人共同清点内件

A . 查看车上有无遗漏未妥投的邮件 B . 查看容器内有无遗漏未妥投的邮件 C . 查看背包内有无遗漏未妥投的邮件 D . 查看信箱内有无遗漏未妥投的邮件

A . A、收寄时出给收据 B . B、处理时进行登记 C . C、是普通邮件的一种 D . D、投递时要收件人签收

A . 代收货款邮件要直投收件人，特殊情况可隔日收款 B . 收件人拒收邮件，必须是邮件内的全部商品及赠品，不得拒收部分商品，不得扣留赠品 C . 投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款，不得将部分商品投交收件人，不得收取部分货款D.如收件人提出开箱验货要求，投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好，并协助收件人眼同开箱验货

A . 查询人必须出示详情单第三联 B . 查询人填写国内特快专递邮件撤回/查询申请书一份 C . 单式上应注明特快专递邮件号码、原寄局、寄达局及交寄日期 D . 查询人必须提供与邮件封面名址联相似的单式一份

A . A、国内特快专递邮件的资费一律采用交付现金方式 B . B、国内特快专递邮件的资费不能采用总付邮费方式 C . C、国内特快专递邮件的资费可以采用交付现金方式 D . D、国内特快专递邮件的资费可以采用总付邮费方式

A . A、通过查询证实相关邮件确已延误且寄件人要求补偿时应退所收取邮费的50%作为延误补偿 B . B、对丢失、损毁的信函，文件资料邮件，每件补偿金为人民币400元 C . C、对于内件部分丢失，损坏的物品邮件，应按实际损失补偿，但最高不得超过1000元 D . D、补偿后对原收邮费的处理：对丢失、损毁邮件向寄件人进行补偿，已收取的邮费和特殊查询费予以退回

A . 收寄部门收到无法投递而退回的“法院专递”邮件时，应落实专人及时与法院联系，按其提出的意见妥善处理 B . 收寄部门遇有其他特殊情况收到退回的“法院专递”邮件时，无需落实专人负责，只要按法院提出的意见处理即可 C . “法院专递”邮件投递档案由各揽投机构邮件档案管理部门统一管理，单独整理归档 D . “法院专递”邮件投递档案由邮政集团公司统一管理，汇总整理归档

A . 特殊查询费每件3元 B . 特殊查询费每件5元 C . 撤回手续费每件5元 D . 撤回手续费每件8元

A . 直查答复时限为4个工作小时 B . 递查每一查询环节答复时限为8个工作小时 C . 索取签收证明资料被查局答复时限为16个工作小时 D . 紧急查询答复时限为4个工作小时

A . A、各邮区中心局之间建立固定直封 B . B、邮区中心局与其经转范围内的开办局之间建立固定直封 C . C、非邮区中心局的地（市）局出口省际特快专递邮件封给其寄达局所在的邮区中心局经转 D . D、开办局之间建立固定直封

A . A、长方形包装的最大尺寸计量公式为：最大尺寸=长度+宽度 B . B、长方形包装的最大尺寸计量公式为：最大尺寸=长度+长度以外最大横周 C . C、圆卷形包装的最大尺寸计量公式为：最大尺寸=直径×2+横面最大圆周 D . D、圆卷形包装的最大尺寸计量公式为：最大尺寸=直径×2+长度

A . 到营业窗口查询 B . 拨打“11183”客服电话 C . 登录http：//www.ems.com.cn进行查询 D . 向特服号码10665185发送短信

A . A、通过查询证实相关邮件确已延误且寄件人要求补偿时应退所收取邮费的50%作为延误补偿 B . B、对丢失、损毁的信函，文件资料邮件，每件补偿金为人民币400元 C . C、对于内件部分丢失，损坏的物品邮件，应按实际损失补偿，但最高不得超过1000元 D . D、补偿后对原收邮费的处理：对丢失、损毁邮件向寄件人进行补偿，已收取的邮费和特殊查询费不予退回

A．时限是完成特快专递邮件处理、运输、投递等环节规定的最大时间限度 B．时限分为全程时限、作业基本时限等 C．全程时限又称运递时限 D．企业为降低运输成本，可以不考虑邮件的全程时限

A．主要省会城市及沿海经济发达城市间互寄的标准快递邮件全程时限一般为2～3天(限市区) B．具体城市间的标准快递邮件全程时限以各地营业局的全程时限表为准 C．发往部分偏远市县的的国内经济快递全程时限较主要省会城市及沿海发达城市间互寄的时限略有延后 D．“国内经济快递”邮件的全程时限要求和现有国内标准快递邮件时限水平相同

A．收件人名址不详且无法与收件人联系，投递局应在核实确认后的二日内退回原寄局 B．收件人拒收邮件，投递局应在核实确认后的二日内退回原寄局 C．逾期未领邮件，投递局应在核实确认后的五日内退回原寄局 D．在退回邮件前，必须与收件人、寄件公司、收寄局联系确认，确属无法投递的，退回原寄局

A．无着邮件一旦确立，及时根据邮件现状详细登列“无着邮件登记本” B．无着邮件，每月寄送一次，独立封发总包 C．无着邮件，按规定发往指定的无着邮件保管部门 D．无着邮件要指定人员保管，保管期为3个月(自邮件进口日期开始计算)

A．未申报价值的按400元人民币予以补偿 B．在我国境内发生质量问题的，按国内邮件赔偿标准执行 C．每件的补偿金为人民币560元 D．最高补偿金额计算公式是：500元/件+60元/千克×W(公式中W表示邮件的重量)

A．应要求寄件人出具相关部门的安全证明，否则，不予揽收 B．应记录揽收物品的名称、规格、数量等信息 C．应记录揽收时间、寄件人和收件人名址等信息 D．应对揽收物品进行记录，其保存期限应不少于1年

A、If you have any problems,you can make an inquiry with this receipt.如有问题，可凭收据查询。 B、How much is it多少钱？ C、Before the mailing,you have to declare the value of the mail.交寄之前，你要申报邮件的实际价值。 D、400 yuan of indemnity is paid for loss or damage at no additional charge.发生丢失、损毁，每件赔偿400元。 此题为多项选择题。