《中图法》有五个基本部类，分别是马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、（）；社会科学；自然科学和综合性图书，在此基础上又划分为（）个大类。
信息技术基础设施库包括10个流程和1项功能。其中有5个流程目标在于服务支持，5个流程侧重于提供服务，下列不属于5个服务支持流程和目标的是()
商业银行应加大对金融创新的信息科学技术投入，建立有效的创新业务技术支持系统和管理信息系统，保证数据信息的（），以及经营计划和业务流程的持续开展，提升金融创新的技术含量。
ERP是建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、（）的一体化管理。
在信息战中，制造假信息的目的在于扰乱对方的视线，使得对方的决策基础发生动摇，导致判断和决策失误。
在信息技术基础数据库中，有五个的流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和()
信息技术对资源管理作用的阶段发展过程大致有五个阶段，以下属于不同阶段的是（）。
纵深防御有五个层次目的：保护包容功能是有那一层执行（）
交换机处理一次电话呼叫主要有五个流程，分别为：（）；收号和数字分析；（）；被叫应答双方通话；（）和复原。
数据流程分析的主要目的就是在业务流程分析的基础上，勾画出现行系统的逻辑模型。
信息技术与课程整合的承担主体有五个层面（）
按照市场化运作要求，固化并优化内部管理流程，运用网络技术建立信息化管控平台，将各级市场间结算（），实现各级市场数据综合查询、统计、分析，构建统一的全面市场化综合信息平台，起到规范管理流程，提高核算效率的目的。
ERP是建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，以实现对（）、（）、（）的一体化管理。
ERP是建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，以实现对企业（）、资金流、（）的一体化管理。
要实施流程化管理，借鉴信息技术基础框架库(ITIL)等国际管理规范，建立标准统一的服务管理流程，严格过程控制和操作规程，完善（）。
礼貌送客流程中，由大堂经理、客户经理等具体执行，其目的在于给客户留下良好印象，执行关键点在于使客户感受到温馨亲切的笑容和服务。判断对错
在所有信息技术组建中识别记录和报告的服务支持流程和目标的是（）
PaaS公共组件基于SaaS提供的访问远程计算资源的能力，将基础设施、存储、数据库、信息和流程作为服务，提供标准化的业务流程或应用（）
"数字村镇"包括()、() ，指将乡镇与村庄的行政机构、企事业单位、农民住宅及宅基地、公共文化卫生基础设施、农村土地利用以及农业生产等信息，在现代信息技术支持下，定性、定位、定量地准确表达为一系列的数据，存储于计算机及网络中。
是以地理空间数据库为基础，在计算机硬件的支持下，对空间相关数据进行采集、管理、操作、模拟和显示，并采用地理模型分析方法，适时提供多种空间和动态的地理信息，为地理研究和地理决策及其他服务而建立起来的计算机技术系统（）
依据《信息安全技术系统安全工程能力成熟度模型》，“管理安全控制”的目的在于确保集成到系统设计中的（)在系统运行中实际得到实现。
（）就是一种企业与顾客之间交互式的营销处理方法，主要通过计算机网络将企业的目标顾客、潜在顾客的资料、市场信息以及进行的交流沟通和商业往来等数据搜集、存储在网络数据库中，经过数据挖掘、筛选、处理等一系列数据库技术分析后，可以精确地了解消费者的需求、购买能力等信息，并且通过网络将这些信息在企业、顾客、供应商以及员工内部之间进行沟通和共享，在此基础上制定出更加理性化、个性化的营销方法和营销策略，为顾客提供个性化的产品和服务，达到满足顾客需求与企业盈利的双赢目的。
平面流程分析是在工艺流程分析的基础上，进一步分析所研究对象在厂内经过的路线是否合理，目的在于（)。
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】企业信息化是企业以业务流程的优化和重构为基础，利用计算机技术、网络技术和数据库技术，集成化管理企业生产经营活动中的各种信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争力的一项建设工作，它涉及到对企业管理理念的创新，管理流程的优化，管理团队的重组和管理手段的创新。企业信息化涉及面广，就制造型企业而言，企业信
