所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用（）和（）等先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。
通过二维码识读设备、射频识别（RFID）装置、红外感应器、全球定位系统和极光扫描器等信息传感设备，按照约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络的定义是谁提出来的（）。
通过执行“60455连结客户信息”交易，可以创建目标客户号与关联账户（联名贷款账户）的连接关系，从而实现联名贷款账户与多少个客户号相连接。（）
物联网是指通过（），按照约定的协议，把任何物品与信息网络连接起来，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
如果在售后维修管理信息系统的服务器上安装Linux操作系统、MYSQL数据库管理系统，客户端通过手机浏览器访问数据库，则该信息系统模式为（）。
Dell公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。为此，Dell公司主要做了以下三方面工作（）
管理方法现代化包括：主要运用（）、可靠性、维修工程、价值工程、目标管理、全员维修、网络技术、决策技术、ABC管理法和技术经济分析等方法，把定性分析与定量计算相结合，实施综合管理。
()供应商是指采购商通过与众多供应商长期的选择与交易，将在价格、商品质量、售后服务、综合实力等方面比较优秀的供应商组成供应商网络，企业某些商品的采购只限于在供应商网络中进行。
售后维修通过第三方电子商务交易平台与供应商建立了紧密联系，实现了网络订货和付款。这种模式是（）。
物联网是通过射频识别（RFID）、红外感应器、和激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络（）
临时性信息网络，经销商客户经理负责开发服务维修网点、配件供应网点、运输公司等。
物联网是通过射频识别（RFID）、红外感应器（）和激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络
爆破作业人员信息通过内外网交换技术与（）信息系统关联共享。
物流是一种由企业的供应商和它的客户把设施、车辆和信息连接起来的网络。
在线营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称.
在质量屋中，把用户需求与技术指标相关联的部分是：
物联网把所有物品通过（ ）与互联网连接起来，进行信息交换，即物物相息，以实现智能化识别和管理。
七4 供应链管理系统是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,实现从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的全过程物流集成与控制。 （） 就是将以上过程涉及的信息软件
作业题8 （多选）被审计单位管理层为了达到粉饰财务报表的目的而虚增收入或提前确认收入的舞弊手段包括（）。 A.通过隐瞒售后回购或售后租回协议，而将以售后回购或售后租回方式发出的商品作为销售商品确认收入 B.通过虚开商品销售发票虚增收入，而将货款挂在应收账款中，并可能在以后期间计提坏账准备，或在期后冲销 C.通过出售关联方的股权，使之从形式上不再构成关联方，但仍与之进行显失公允的交易，或与未来或潜在的关联方进行显失公允的交易 D.选择与销售模式不匹配的收入确认会计政策
所谓“电子交易”，并不仅仅是指通过计算机和网络进行商务活动。电子交易是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下应运而生的一种网上相互关联的动态商务活动，是在Internet上展开的。（）
（）是指通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络
1、企业的价值链与供应商、分销商、客户的价值链相关联。
通过客户拜访可以与客户保持经常性接触，联络客户感情、搜集客户信息、挖掘客户需求、提供售后和进行贷后管理。（）
41、电子商务物流的目的是在信息技术与电子技术的支持下，把准确数量的准确产品在准确的时间内，以最低的费用送到客户指定的地点。
