培训质量管理工作方案本身的质量和效果之间影响培训的最终质量效果。
有形部分提供了有关服务质量本身的线索，同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。（）
（）的好坏影响着医疗活动的质量和效果，而医患关系本身，也受到来自各方面因素的影响。
《服务质量规范》规定：空调列车规定：（）和（）设置齐全，有铁路旅客乘车安全、旅行须知。
在环境质量变化所影响到的货物和服务具有直接交易市场的情况T，评价项目环境影响的最易于操作方法的是（）。
旅客计划运输组织工作的目的是：充分挖掘运输（），组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确便利地旅行。
《铁路旅客计划运输组织工作办法》旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。
非盈利民用建设项目的效果，大部分是不宜用货币衡量的无形效果，只能用产品和劳务本身的效用(服务质量)来表示。评价这类项目，较为适宜的方法是()
《空调列车服务质量规范》安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客乘车安全、旅行须知。
承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。
版心本身是靠版心外的（）约束才体现出来的，版心大小将直接影响版面的效果和阅读感觉。
直接影响物流服务质量和货物质量的是（）质量。
培训质量管理工作方案的关键在于，与培训（）同期相应发生的输出文件是否能得到有效的体现，其本身的质量和效果直接影响着培训的最终质量。
在绩效管理实施过程中,最直接影响绩效评价质量和效果的人员是()。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，通告列车运行情况、检票等信息，有（)、旅行安全常识、公共卫生和（)等宣传。
（2012年）非盈利民用建设项目的效果，大部分是不宜用货币衡量的无形效果，只能用产品和劳务本身的效用（服务质量）来表示。评价这类项目，较为适宜的方法是（）。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，通告列车运行情况、检票等信息，有_、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型家电正常使用。（）
航空公司的飞机票价格虽然较贵，但强调服务质量好且旅行时间短；铁路旅客运输在服务质量和旅行时间上不如航空运输，但强调票价要便宜得多且较为舒适，这是根据（）定位的
《铁路旅客运输服务质量标准}规定，坚守岗位，加强巡视，认真交接，确保旅客旅行安全。此题为判断题(对，错)。
《局铁路旅客运输服务质量规范》全面服务，重点照顾，帮助旅客解决旅行困难（）
旅游接待服务质量的好坏不仅直接影响旅行社产品质量及其经济效益，也影响到旅行社在旅游市场上的声誉和形象（）
承运人的基本义务包括：为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务（）
照明直接影响输入数据的质量和应用效果（）
