外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请，客户代表转跨区密码验证流程对其服务密码进行验证，如验证未通过，则通过转跨区身份证验证流程验证其身份证号码，如相符，继续核实其（）。
客户：“你们那个电话查费的密码为什么一定要本机拨打才能设置？这太麻烦太不合理了！……”以下最正确的回应是：（）
客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。
全球通客户重置密码可以发送（）到10086。
客户用户名/密码锁定后，可拨打95566解锁。
可以使用本机发送短信“MM#六位密码字母或数字”到（）重置189邮箱密码。
客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循（），将客户转接至自助语音服务。
客户直接用本机编辑（）发送到10086，可以办理设置服务密码。
客户通过本机拨打10086收听自己的通话详单（）提供服务密码。
客户本机发送（）到10086，查询自身星级。
预约工单取消功能，可取消暂未生效的预约工单。NGBOSS中受理要求为：本机呼入10086人工台需进行服务密码验证才可受理，非本机呼入（）。
客户直接用本机编辑（）发送到10086，可以办理重置服务密码。
跨区服务流程中，外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请，当通电话中查询多个信息，需进行（）密码或身份认证。
拨打10086（对于开通集团客户服务热线的省市，也可以拨打集团客户服务热线）（）或（）某集团短信端口的黑名单。
客户本机拨打10086人工台进行（）及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。
外省客户本机或他机拨打10086提出办理申请，如验证未通过，建议客户委托亲朋凭（）到归属地营业厅办理该业务。
客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时，需对要查询业务的手机号码进行（）验证后再进行查询。
客户直接用本机编辑（）发送到10086，可以办理修改服务密码。
客户本机拨打10086人工台进行套餐信息查询、集团客户套餐信息查询、（）剩余分钟数查询服务时可以直接查询。
电子银行密码当日连续输错3次或多日累计连续输错10次后即被锁定，锁定后客户可以随时进行密码解锁，不可当日办理重置
有哪几种方式可以订购和留言标准业务①短信发送KTYU至10086，②在和留言客户端中订购，③拨打12599根据语音提示订购，④在和留言官网订购（）
非本机来电可为VIP客户申请紧急开机，需核对资料或通过服务密码验证；非本机来电不可为普通客户申请紧急开机（）
本机呼入10086热线人工查询客户综合资料中的（），需要通过接续控件中的服务密码验证按键进行密码验证后才可查询；非本机呼入不提供查询
如果宽带电视登录密码忘记，方法一：拨打10086，申请修改密码;方法二：发送“401电视账号”至10086进行密码重置。（)
