普通旅客列车服务质量要求中,车辆设施无违规改造和挪作他用。不违规占用()座席、行李架、储藏室等。
时间:2022-11-27
时间:2022-11-26
时间:2022-11-23
普通旅客列车服务质量要求中,对旅客做到()(接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是;接待旅客热心,解答问事耐心,接受意见虚心,工作认真细心;主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见)。
时间:2022-11-11
《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中对旅客列车发现无人护送的精神病患者应急处置预案?
时间:2022-11-10
严禁在钢轨上、枕木头上、道心坐卧、站立或在车下避雨、乘凉、休息。严禁()
对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车;对未使用至到站的票价(),并在票背面作相应的记载,运输合同即行终止。
22型客车使用的是()车钩缓冲器。
时间:2022-11-09
下列情况()只核收手续费,但已经使用至到站的除外。
《铁路旅客运输服务质量标准》中,把对旅客、货主的称呼分为统一称呼和()称呼。
铁路运输()可促进国际友好交往。
调度所、客运处要及时了解列车超员及列车运行前方客运站客流情况,预先布置车站采取()等措施,压缩站停时间,做好晚点列车赶点组织工作,不再增加晚点时间。
《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中列车严重超员时如何控制车内温度?
每节客车应配备两个以上定检合格的灭火器,并()完好,拴挂牢固。