管理决策
时间:2022-11-09
因为“有比较才会有鉴别”,所以比率分析是一种有益和必需的控制方法。
小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道,要取得经营成功,除了要有可口的饭菜外,周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此,他采取了如下控制措施: ①在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿,欢迎顾客提出意见和批评; ②让领班严密地监视服务人员的行为,并对棘手问题的处理提供协助和建议; ③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训; ④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。 以下哪种说法是正确的()
团队发展的阶段包括()。
对技术与任务的变革包括()
外部环境分为()
组织内部门技术越是常规化,组织的规范化、集权化程度就越低。
按照(),高层管理人员由于时间和精力是有限的,他们不应陷入例行的琐事当中,而应将重点放在研究组织发展战略和重大问题的处理上。
计划工作的()表现为计划工作的纵向层次性和横向协调性。
《红色旅游规定》中华人民共和国铁道部(2005)236号关于铁路促进发展红色旅游工作的意见,铁道部明确规定对没有工资收入的学生在暑期参加由学校组织的红色旅游团,经市地及以上政府教育部门批准后,持该部门证明购买团体票时,铁路部门给予硬座票价()的优惠,
下列权力中哪些属于职位权力()。
与战略决策相对应的决策者是()
对结构和功能的关系描述正确的是()
每一位顾客都具有不同的偏好,并且企业对顾客的偏好具有完全信息,企业能够根据每位顾客需要提供别具一格的产品或服务的市场是()
统计分析表明:“关键的事总是少数,一般的事常是多数”,这意味着控制工作最应重视()