开展储蓄业务的商业银行应遵循“存款自愿、取款自由、恪守信用、履约付款”的原则。
时间:2022-10-17
由于客户持有大量外币一般无法在当地消费,又不便保管和携带,客户可以接受缴纳一定的费用并存入银行。
银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,为了帮助客户获得高收益,可以主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。
银行业消费者金融知识教育工作主要在哪几个方面开展?
银行有权了解消费者的家庭财务、现状、风险偏好、()等信息,以便更好地为消费者提供个性化、专业化的财富管理和私人银舒服务。
时间:2022-10-16
()是指银行消费者在银行消费过程中,除因自愿承担银行已提示的风险而造成的损失外,遭受人身、财产损害时,如银行有责任的,有向银行提出情求赔偿的权利。
会员单位在向消费者提供服务时,应遵循行业规范,加强与消费者的柜台交流,遵守职业道德规范。
时间:2022-10-15
消费者签发的汇兑凭证,记载事项必须全面、准确,欠缺记载的,银行不予受理。
银行在与消费者形成法律关系时,应当遵循()的原则。
银行业营业网点服务突发事件发生后,事发营业网点主要负责人需及时到达现场,启动本单位应急处理预案,同时技程序报告系统内上级机构。
消费者享有由于保险产品的()过程中的宣传误导以及售后服务的缺陷而对代理银行或者保险公司投诉并申请相关主张的权利。
时间:2022-10-14
对消费者未按期足额归还的透支款项,发卡银行应对消费者本人、担保人以及与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓、辱骂等方式进行催收。
消费者提前偿还借款的,银行有权按照借款合同约定收取提前还款补偿金。
关于银行给电子银行消费者风险提示的说法,错误的是()。
中国人民银行分支机构和人民银行授权的鉴定机构应当自收到假币鉴定申请之日起5个工作日内,通知收缴单位报送需要鉴定的货币。