家庭成员对人们的购买行为影响颇大,家庭成员属于()
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汽车保险条款和费率的管理具有柔性可变的特点
车长(mm)
车型配置简码是从查看。()
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汽车装饰如何分类?
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按汽车事故现场完损的状态不同,可分为哪几种事故现场?各有何特点?
在2011年1月版《常见维修保养项目工时表》里,海福星发动机解体大修的标准工时定额是()小时
试述何谓服务过程衡量?服务过程衡量时应注意的问题。
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简述当代营销观念的创新。
维修作业过程中正确的信息传递路径是()
简述缺陷汽车的分类
服务顾问双手递上名片,简要介绍名片上的“24小时服务电话”等信息是在以下哪个流程中?()
经销商A每日上午9:30~10:30、下午14:00~15:30都是车辆进厂的高峰期。这时,客户张先生来电预约进厂保养。客服专员如何问答是最恰当的呢?()