导游讲解要根据讲解内容变化而有所变化。在讲解山水自然风光时,导游员的讲解要求是()。
时间:2022-11-04
按照惯例,旅游团退房时须由客人自行结账的项目有()。
导游人员在接待服务中,面对旅游者的口头投诉,应该()。
时间:2022-11-03
导游员在接待旅游团过程中需要打旅行社的社旗,未打接待社旗的要扣2分。()
导游的基本含义是什么?
团队抵达后,地陪应做好哪些服务工作?
旅游者在旅游期间产生烦恼、不快、不满甚至愤怒等消极情绪时,导游人员应采用()等方法来消除或调整他们的情绪。
旅客误机纯属责任事故。()
在游客的心中,优秀的导游员往往会成为“信赖”的代名词。
某导游员讲解清东陵无数次,但每次讲解都不尽相同,其中侧重讲为“砍去丽妃手脚装入瓦罐”的慈禧平反,针对的游客对象主要是()。
导游员与游客之间所处的位置主要有()。
游客的审美体验有不同的层次,以生理快感为主要特征的审美体验是“悦志悦神”。
与相关旅游接待人员进行协作时,导游员的处理方法是()。
导游员正确开展导购促销的方法有()。
时间:2022-11-02
在游览洞穴、过马路和前方有岔路时,导游员必须走在旅游团的()。