在电话沟通过程中,不应该做的是()
时间:2022-11-10
通常选择忠诚度作为服务目标设定的主要内容,这具有一定的普遍性。
网上配货即“供应商管理库存”其具体运作方式是:()
()是企业生存的必要条件
投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数()
在信息收集中,()是最详细和最基础的信息收集方法
时间:2022-11-09
对于大多数服务而言,它们具有()特征.
关于卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理的方法有()
关注市场需求,选择适销品牌,这属于对()经营指导
对当前客户价值评估可从()方面进行
峰终定律可以清晰建立客户需求与服务行为的关系()
客户资料库的内容包括()
时间:2022-11-08
客户异议的分类有()
()能很好地反映其预期和感知的差距
拜访路线的安排需要遵循以下几个原则,分别是()