低值易耗品的特点是使用频繁、易损易丢,因此必须由()负责管理,按实际用量发放。
时间:2022-10-28
根据酒店产品在流通过程中是否通过旅游中间商,可将酒店产品的分销渠道分为()。
按照我国星级饭店评定标准,关于饭店客用电梯的要求阐述正确的是()。
时间:2022-10-27
被称为“玫瑰咖啡”的是()。
酒店市场营销计划的实施方法()。
下列各项属于客史档案内容的是()。
四星级饭店在评定星级时应对饭店产品进行()。
饭店向客人提供从单人间、标准间、普通套房、豪华套房以至总统套房等不同规格、设施、价格的客房体系,这运用的是哪种策略()。
()被称为“科学管理之父”,提出操作作业标准化原理,突破了传统落后的经验管理。
总台接待员将长住客人的所有信息输入计算机时,一般常住户应标明()。
订金
从成本计划与实际发生角度进行分类,餐饮成本分为()
饭店常用的碱性清洁剂有()。
五星级饭店70%客房的面积(不含卫生间和门廊)应不小于()m2。
按外交礼仪,宴会可分为()。
时间:2022-10-26