银行稳健型风险管理战略在业务准入、客户选择、产品定位等方面体现为（）
小张与小王是某银行网点自助设备的管理员。某日，两人在对所在网点的取款机清机时，将柜台收入的现金用B类点钞机清点后，加入钞箱内。当日客户刘先生在该设备取款后，对其中的一张纸币真伪存在怀疑，故到该行柜面进行咨询，经柜面工作人员鉴定为假币。柜面人员为避免客户投诉，用自己的钱换下了客户手中的假币，并将假币做撕毁处理。该案例中违反规定有（）
小王曾经是A银行的客户经理，最近小王辞职并进入了另外一家银行工作。为了在最短的时间内提升自己的业绩，小王决定给A银行自己较熟悉的客户打电话，并向他们承诺将会提供更具回报潜力的理财产品。小王的行为不违背职业操守的规定。
A银行代理销售甲保险公司的人身保险产品，A银行理财专柜的理财经理刘欣欣为了更好地服务其客户，将万能保险投保书上必须抄录的声明事先抄好，然后请她的客户自己在投保单上签名。她的做法符合中国保监会相关规定。
年龄为18岁，收入水平较低，该客户属于华夏银行定位的（）层次的个人客户。
按照电子银行个人客户市场定位的细分，目前可将个人客户市场划分为（）。
E家亲账户是指将自己在网上银行登记的账户授权给另外一个网上银行客户，被授权人可以对该账户进行（）操作。
从2004年开始，各家银行陆续推出了自己的理财产品，此时的产品结构、内涵都比较简单，基本就是银行以（）为条件，出让自己的一部分低风险投资收益给客户。
2011年1月至3月间，某银行员工叶某以每份15-30元的价格，将自己掌握的500余份客户信用卡申请表出售给其他银行的相关人员，从中非法获利10000余元。叶某构成了（）犯罪。
网上银行定位于为个人客户和企业客户提供一个基于互联网、整合个人服务和企业服务的统一网上银行平台，为客户提供（）
A银行新近推出了一款名为“轻松换房”的个人住房贷款产品，该产品主要针对有改善居住条件需求的客户，该产品的特点有： ①通过将客户原有房产进行抵押贷款，弥补客户支付首付款后家庭其他消费资金的不足； ②与房产开发商合作，举办“购房让利”活动； ③开通贷款“绿色通道”，做到T+0放款，贷款审批快于其他银行； ④给予客户最低利率、费用减免等优惠措施，并赠送客户家庭人身意外伤害保险，通过该产品A银行个人住房贷款业务得到快速发展。 通过以上材料，可判断A银行使用的市场定位策略有（）。
客户想通过网上银行将自己名下的账户的资金向本行他人账户转账或向他行账户汇款，应自行在网银上进行（）申请。
客户使用手机银行（WAP）的（）功能，可以根据系统列出的所有一级栏目以及一级栏目下面的二级栏目，定制自己需要的服务到常用菜单中，或者将已经定制到常用菜单中的功能取消。
根据全行经营管理发展战略和“定位中端、竞争高端、培养潜力”的个人客户发展战略要求，以“客户分层、功能分区、服务分类、业务分流”为原则，将全行营业网点分为财富管理中心、贵宾理财中心、理财网点、金融便利店（自助银行）四种类型。
某北京个人客户申请注册网上银行，希望将自己在北京、上海申请的两张借记卡都作为注册账户，以下那种做法是正确的？（）
景德镇将自己定位为“中国瓷都”，这种定位属于（ ）
“您身边的银行，值得信赖的银行”是下列哪一家银行的文化理念。（）（1.0分）
客服经理在不损害银行利益，不泄露银行机密的情况下，将自己拥有的某些信息提供给客户。同时也经向客户索取一些不涉及对方商业机密的信息资料（）
员工可以通过本人、他人账户过渡银行、客户资金;或出借自己的身份为客户化整为零办理业务。（)
美国七喜饮料将自己定位于“非可乐类饮料”，这一定位方式属于()。
西安客户反应自己工作单位（某银行）单位线路故障不能使用，我处可以将客户来电转接到（）
“（）”定位为全行移动端流量主入口，是我行个人网上银行和手机银行产品，为客户提供存款转账、投资理财和信用卡等多项金融服务，安全、便捷
银行理财师小王在朋友处得知，有人意欲购买他管理的客户信息，随后他将自己管理的所有客户信息出售，因此获利2万元，小王的做法违反了理财师（）的职业道德
银行从业人员必须在客观分析客户财务状况和目标的基础上,将客户的目标细化并加以补充。客户对于自己的目标可能提出的其他要求包括（)。
