供应链管理主要涉及供应、生产计划、物流和需求四个领域。基于这四个领域，又可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。其中，职能领域包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。
物流市场细分方法主要有（）。
Y企业决定在B市建造并经营一家高星级饭店。为获得竞争优势，Y企业拟对消费市场进行细分，以便为目标顾客提供专业化的个性服务。根据市场细分原理，Y企业对市场加以细分可依据的因素有（）。
在现代物流活动中，有效地将分散的物流各项活动联结成一个整体，是物流系统化中的核心内容和主要方式是（）。
市场细分的主要依据是消费者需求的（）。
物流系统规划内容包括客户服务目标、运营战略、管理组织、信息系统和（）。
消费者市场细分的依据很多，造成消费需求特征多样化的所有因素，几乎都可视为市场细分化的依据或标准，称为细分变量。一般认为主要细分依据是地理因素、人口因素、心理因素和（）四大类。
服务市场细分的依据有哪些？
服务一直是物流系统设计与改善最关心的问题之一，也是物流系统的规模与水平的主要约束条件。
美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成"朴素型"、"时髦型"、"知识型"和"优雅型"等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是（）
物流系统规划内容包括客户服务目标、运营战略、管理组织、信息系统和()。
物流系统分析是物流工程中的重要内容，是系统探索和综合的过程，具有开发设计和改造创新的双重功能，在物流系统分析时，主要考虑的外部因素有？（）
物流系统的增值服务功能中的延伸服务包括一下（）内容
品类划分时，在品牌宽度设定方面，要以各细分市场的（）为主要依据。
物流服务网略设计主要有配送中心的（）等内容。
在制造业中物流设施规划主要由厂址选择和物料搬运系统设计两部分的内容组成。
在第三方物流的设计和运作中，（ ）是至关重要的环节，是第三方物流服务管理的主要内容。
美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成"朴素型"、"时髦型"、"知识型"和"优雅型"等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是()
从管理学视角来看，服务创新包含四大要素：目标市场细分、服务概念、运作策略、以及服务传递系统，分别解答“客户是谁？”、“提供什么独特价值？”、“如何实现这些价值？”、以及“如何将价值交付给客户？”四大问题。那么，人员规划、质量与成本控制的内容应该归属于哪一个要素？()
简述物流市场细分的主要标准。
案例六： 横向延伸、纵向细分，不断提升物流服务功能 某储运公司为了扩大业务，发展经济，他们案例六： 横向延伸、纵向细分，不断提升物流服务功能 某储运公司为了扩大业务，发展经济，他们在现代物流经营理念的指导下，从实践中摸索出一套行之有效的发展途径。他们通过横向延伸、纵向细分的方法，增强了市场竞争力。具体做法：横向延伸，即公司根据自身经营条件，经营业务从生产资料向以工业原料、消费品为主的综合物料扩展。过去以储运钢材为主，业务单一。我国加入WTO后，国外的原材料大量进入我国市场，为适应新的物流需求，该公司加大对纸类、塑化产品的开发力度，其后他们又引进了中烟国际货代公司的烟草资源，为公司开辟了新的创收渠道； 纵向细分，即将服务范围从单纯的仓储，逐渐向商贸、报关、商检、保险、包装、分拨、配送、物流方案设计、信息咨询等方面细分，呈现出多元化的物流服务特点。 请分析下列问题： 1．该公司扩大业务的基础是什么？ 2．你认为该公司有哪些经验可以学习和推广？
