保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括()：①阶段性销售目标;②销售网络布局;③选择客户;④倾听客户对自己的抱怨。
选择目标市场一般需要经过3个阶段：①（）；②对细分市场分析；③进行市场营销组合和成本分析
保险公司在选择目标市场营销策略时，要结合公司的实际情况作出适当选择，从而有助于实现公司的营销战略目标。以下关于影响目标市场策略选择因素的说法中，错误的是（）。
市场细分是企业根据消费者需求不同，把整个市场划分成不同消费者群体的过程，它是社会分工的必然要求，其客观基础是消费者需求的异质性。根据这一理念，首先从整个市场上区分出主要细分市场，在其中选择一个或者几个细分市场作为自己的目标市场，并分别制定营销计划，使之适合每个选定的细分市场的需要，目前这一理念已广泛应用于人身保险的营销过程中。 保险公司按照消费者的投保行为来细分保险市场称为行为细分，影响行为细分的因素包括（）： ①投保时机； ②文化程度； ③收入水平； ④忠诚程度； ⑤对保险的态度。
保险公司该如何选择营销渠道，才能以最小的代价最有效地将保险商品送达消费者手中，这是一个非常现实而严峻的问题。通常，保险公司在评价和选择营销渠道时，要考虑产品因素、公司因素、市场因素、环境因素。 目标市场因素对保险营销渠道选择的影响主要体现在消费者的渠道服务需求上。渠道服务应考虑（）： ①市场分散化程度； ②购买金额大小； ③购买频率高低； ④等候时间； ⑤售后服务。
以下关于人身保险营销的说法中，错误的是（）。①投保人的需求是人身保险营销的起点②客户服务是人身保险营销的核心③整体营销活动是人身保险营销的手段④顾客满意是人身保险营销的宗旨
人身保险营销战略的核心内容包括（）： ①目标市场选择； ②营销环境分析； ③市场定位； ④产品和定价策略； ⑤营销组合策略选择。
影响保险公司目标市场营销策略选择的因素主要包括（）。①公司实力②产品生命周期③市场同质性④竞争对手的情况
从市场营销学的角度出发，一个有效的市场是指有现实需求的市场，它的三个要素缺一不可。人身保险营销战略和策略中针对的市场正是基于这一市场概念。这三个要素包括（）。①人口②购买力③购买渠道④购买欲望
人身保险营销渠道的成员管理主要包括（）： ①选择渠道成员； ②培训渠道成员； ③激励渠道成员； ④评估渠道成员； ⑤化解渠道冲突。
市场细分是企业根据消费者需求不同，把整个市场划分成不同消费者群体的过程，它是社会分工的必然要求，其客观基础是消费者需求的异质性。根据这一理念，首先从整个市场上区分出主要细分市场，在其中选择一个或者几个细分市场作为自己的目标市场，并分别制定营销计划，使之适合每个选定的细分市场的需要，目前这一理念已广泛应用于人身保险的营销过程中。 根据市场细分的概念，人身保险市场有效细分的原则包括（）： ①便于衡量； ②越细越好； ③存在差异； ④存在效益； ⑤可以占领。
人身保险营销战略在制定过程中必须遵循一定的原则，这些原则包括（）： ①目标明确原则； ②统一协调原则； ③集中优势原则； ④灵活创新原则； ⑤长期发展原则。
个人信贷营销中，银行进行市场环境分析的顺序应为（）。 ①选择目标市场 ②实行市场定位 ③分析购买行为 ④进行市场细分
影响人身保险产品设计方案的公司内部环境因素包括（）：①公司战略；②消费者自主消费因素；③客户服务能力；④消费者的经济承受能力；⑤公司的利润目标。
核保是承保业务中的核心业务，是保险公司控制风险、提高保险资产质量最为关键的一个步骤，核保的目标包括（）。 ①维持公平合理的经营原则； ②增强市场竞争力； ③扩大业务数量和规模； ④提高公司获利能力。
人身保险营销策略主要包括（）。 ①产品策略 ②价格策略 ③渠道策略 ④促销策略
从广义上讲，人身保险的营销对象包括（）： ①所有员工； ②股东； ③个人消费者； ④团体消费者
寿险公司选择不同的销售渠道对于有效销售人身保险产品具有积极的意义，选择的步骤主要包括（）。 ①分析顾客需要 ②确立渠道目标 ③识别渠道选择方案 ④选择评估渠道方案
个人信贷营销中，银行进行市场环境分析的顺序应为（ ）。①选择目标市场②实行市场定位③分析购买行为④进行市场细分
市场营销策划的步骤是①明确策划问题；②市场调研和预测；③确定策划目标；④制定营销策略组合；⑤撰写营销策划方案。请选择正确的排序：（）。
保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括（） ①阶段性销售目标； ②销售网络布局； ③选择客户； ④倾听客户对自己的抱怨。
从广义上讲，人身保险的营销对象包括()：①所有员工;②股东;③个人消费者;④团体消费者。
市场营销策划的步骤是:①明确策划问题;②市场调研和预测;③确定策划目标;④制定营销策略组合;⑤撰写营销策划方案。请选择正确的排序()。
在员工福利计划的市场营销过程中，制定市场营销战略应当分析的指标包括()：①市场细分;②确定市场目标;③保险市场的宏观环境和微观环境;④确定市场定位;⑤市场份额。
