“移动400”号码支持（）、（）、（），且支持多电话绑定功能。
电话呼叫人员对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据要（）。
话务负荷能力是指在一定的呼损率下，交换系统在（）可以负荷的话务量。话务量又称为电话负载，常用“小时呼”或“分钟呼”来表示，即以呼叫次数和每次呼叫占用的时间（）来计量。我们更加关心的是在单位时间内发生的话务量，即（）。
交换区域号由各分行根据当地同城交换实际情况进行设定，同一分行可设定（）个交换区域号，但区域号不允许重复。
企业可设定“移动400”号码允许被接听的区域，只有所属区域内的用户才可接听。（）
话务量是指一定数量的电话用户在某一段时间内所要进行的电话交换量，其数值等于在这段时间内总的呼叫次数与每次呼叫所占用时间的乘积。
“移动400”为企业提供不同的短信号码和语音号码，提升企业形象。（）
（）统计的内容是语音和数据呼叫的呼叫建立成功次数，呼叫建立失败次数，呼叫正常结束次数和掉话次数
电力客户服务中心要时刻保持电话畅通，振铃次数小于等于4次，振铃时间转接呼叫小于等于（）。
核心业务系统贷款发放允许预约放款和超前起息。若放款日大于当前交易日期，则为预约放款；若小于当前交易日期，则为超前起息。预约放款失败的，可设定超前起息，超前起息天数不得超过（），且不能跨结息日。
在待机状态下，输入（），可设置呼叫等待功能。
“移动400”为集团客户提供全省开通的400号码，把对该号码的呼叫接至企业设置的固话、手机及呼叫中心。（）
“移动400”业务企业可根据主叫用户拨打电话的（）、拨打电话的（）以及拨打电话位置的（）将呼叫转接至指定的企业电话。
电话催收允许持卡人、担保人做出还款承诺的时间随着催收次数的增加而逐次递减，一般情况下，最长不超过（）
在Edit Preference Units& Undos（编辑预置单位和还原）对话框中可设定还原操作的次数，下列叙述正确的是（）
第二代的呼叫中心通过打电话即可以查询，也可以形成交易，从而在当时为企业客户服务做出了重大贡献。这种说法是（）。
首选项对话框中可设定还原操作的次数，下列叙述正确的是（）
企业直联专网的VPMN移动电话呼叫专网的VPMN移动电话，主被叫均不收费。（）
移动400业务呼叫控制功能不包括（）
由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备（)的综合能力。
作为某个企业的客户，需要联系企业时，通常会这样，比如拿出手机拨打企业的400客服号码……你所联络的就是我们常说的呼叫中心。呼叫中心以CTI技术为核心，利用电话网络、互联网资源，通过电话等各类终端向用户提供信息服务的一项业务，主要涉及有（）
CCTV系统日志管理可设定日志保存时间，超过设定的保存时间后过期的日志记录，系统日志不允许
对于尚未具备开展业务条件的或拟提供商业营销类电话呼出服务的，电信管理机构依法不予受理或者不予行政许可。对于确属呼叫中心业务的，企业须提交骚扰电话禁呼承诺书。（)
电话营销是利用呼叫中心电话为一些公司、企业进行产品或服务的推销，或者从（)中筛选出认为比较合适的客户，主动打电话进行各种产品的对外推销。
