某市A宾馆向为其介绍客人的出租车司机,按客人房费的10%支付了酬金,与A宾馆相邻的B酒店向监督检查部门举报了这一行为。监督检查部门经过检查,发现A宾馆给予出租车司机的酬金均如实入账。根据反不正当竞争法律制度的规定,A宾馆的行为属于( )。
某市一宾馆于某日发生火灾,一名员工在扑救火灾中被严重烧伤。经公安消防机构调查认定,火灾原因系当晚住宿客人王某酒后卧床吸烟引燃被褥所致。根据宾馆申报,公安消防机构依法进行了损失核定,核定结果为:烧毁房屋设施造成损失28.5万,灭火中水渍造成损失3万元。另外,受伤员工住院医疗费达5.6万元。据查证,火灾发生时,酒店内部消防设施因停用没有发挥作用。 请问:
客人入住宾馆酒店并使用银行卡作为支付工具时,收银员入住天数根据酒店预交押金规定估算消费金额,使用()交易对客人信用卡账户资金进行冻结。
我国一些酒店在客房区域设立了(),它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身,为客人提供更为舒适的环境。
某市甲宾馆向为其介绍客人的出租车司机,按客人房费的8%支付了酬金,与甲宾馆相邻的乙酒店向监督检查部门举报了这一行为。监督检查部门经过检查,发现甲宾馆给予出租车司机的酬金均如实入账。根据《反不正当竞争法》的规定,甲宾馆的行为属于()。
一些高星级酒店在客房区域设立了(),它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身,为客人提供更为舒适的环境。
建立宾客帐户后,客人在酒店内的各项消费单有了汇总、存放的地方,酒店就开始把客人的预付保证金,各项消费数计入客人户头,这项工作叫做()。
M旅游团队在某三星级宾馆用晚餐时,该团队有3位客人正在客房里打牌,者3位客人不愿到餐厅用餐,请求导游员让宾馆服务员送餐到房间。对此,导游员应当()
甲宾馆向该市的出租车司机承诺,每为该宾馆介绍一位客人,就把客人房费的5%作为司机的奖励。该宾馆相邻的乙宾馆举报到相关部门,经查,甲宾馆的奖励在公司的账面上都有明确的记录。下列说法正确的是()
叫早服务如果次日需要叫早,应由地陪通知饭店,领队或全陪通知客人虽然一些宾馆可由客人自主设置叫早时间,多数游客携带的手机也有闹钟功能,但这均不能取代酒店人工叫早因此,地陪应注意通知饭店方叫早,以免误事
酒店服务中,一客人退房后把东西落在了酒店,由于赶飞机,无法及时赶回取回东西,这时候酒店服务人员已经把这位客人的东西送到了机场,这种服务属于酒店服务产品的()。
如果我们把美国客人安排在某酒店的13楼,他们会很乐意接受。
一位旅游者对导游员说,他特别喜欢宾馆房间里的一幅瓷板画,请帮忙买一幅。而这种壁挂装饰在市场上以买到,导游员下列做法错误的是?()
你一直梦想在国外生活,现在终于有机会被选去管理一个总部在国外的国际项目。这份工作听起来很诱人,但你必须考虑一些具体的事情。比如,你的母语在那里不能用。天气很糟糕:经常下雨,潮湿和地震时有发生等。食物完全不同,你不能吃到那些你从小就喜欢吃的面食了。你将住在公寓里,其大小只是你现在住房的一半,而价格却是其两倍。文化的差别多种多样。当你列出接受这个任命的优缺点时,在选择接受或拒绝之前,你必须诚实地回答一个问题——()
美国某公司是我国某公司的客户,当美国公司的经理到中国来考察的时候,中国公司决定赠送一套小礼物:送中国的折扇和茶叶。因为夏天即将来到,这两样都是消夏用品,且具有中国特点。折扇采用中国文人喜欢的黑色,上面印有诗词或绘画;茶叶是用精美竹盒包装,外面再用包装纸包好。在美国客人回国前,中方将礼物送给客人。
(2012年)某市甲宾馆向为其介绍客人的出租车司机,按客人房费的8%支付了酬金,与甲宾馆相邻的乙酒店向监督检查部门举报了这-行为。监督检查部门经过检查,发现甲宾馆给予出租车司机的酬金均如实入账。根据《反不正当竞争法》的规定,甲宾馆的行为属于()。
甲宾馆向该市的出租车司机承诺,每为该宾馆介绍一位客人,就把客人房费的5%作为司机的奖励。该宾馆相邻的乙宾馆举报到相关部门,经查,甲宾馆的奖励在公司的账面上都有明确的记录。下列关于甲宾馆的做法说法正确的是()。
(单项选择题)住店客人在酒店的酒吧里喝醉,酒店服务人员送醉酒客人回客房后,应: A.将房间中的火柴拿走 B.为客人购买解酒药 C.帮客人收纳衣物 D.通知客人家属前来探望
西方更多的酒店会采取“自助退房”的方式来方便客人,客人只需在离店时将房卡放入前台所设的写有 的盒子里,这样大大节省了客人的时间,
某市甲宾馆为介绍客人的某出租车司机,按客人房费的8%支付了酬金,与甲宾馆相邻的乙酒店向监督检查部门举报了这一行为。监督检查部门经过检查,发现甲宾馆给予出租车司机的酬金均如实入账。根据《反不正当竞争法》的规定,甲宾馆的行为属于()
一位客人住店的时候在枕头套里发现了之前住过的客人藏在里面的现金,于是他向酒店前台进行投诉,表达了他的那种心理诉求:
()人不喜欢在家里招待客人