我国一些酒店在客房区域设立了(),它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身,为客人提供更为舒适的环境。
下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述正确的是哪一项()?(1)服务礼仪(2)客房预订(3)入住登记(4)住客服务(5)商品销售(6)安全防范(7)前台维护(8)前台交接(9)前台夜审(10)接受培训
如家北京西路店共有85间客房,餐厅营业额每月5万,请问此酒店应配备销售经理、客房领班、前厅副理、餐厅主管、前台服务员分别为多少名()?
下列关于“黑夹子”项目内容叙述正确的是哪项()?(1)酒店工程年维护计划(2)客房计划维修(3)酒店工程日程巡查记录(4)酒店工程物料消耗统计(5)酒店设备间进出记录(6)区域维护工程师巡查记录表
某四星级酒店为了提升营业收入,客房部经理擅自放宽旅客住宿登记标准,同时允许容留卖淫、嫖娼行为,在未经酒店法定代表人允许的前提下命令前台登记人员按此行事,承诺事后给予前台登记人员提成,实施不久后被公安机关发现。本案中,公安机关应当处理的酒店人员包括()。
酒店安全服务员在交接班时,需要交接的内容包括哪些()?⑴宾客中可疑情况⑵未解决的安全隐患⑶通缉协查事宜⑷客房维修情况⑸钥匙和对讲机⑹车辆停放情况⑺各项巡检记录情况⑻客房清洁情况⑼前台备用金情况⑽他人交办但未完成事宜
一些高档酒店,常常将“小酒吧”设置在具有档次的客房内,下列()设备符合此类“小酒吧”。
酒店内客房区域常见的消防器材有两大类,即()和便携式灭火器。参
酒店客房区域的消防灭火系统不包括()
酒店客房部通常设立一个中心库房,储备客房部的常用物品,客用消耗物品的储量以()的消耗量为标准。
科学技术的发展及宾客要求的日益提高,促使酒店客房配置出现了一些新的变化趋势,这些变化趋势主要体现在()等几个方面。
某五星级宾馆,地上20层,地下3层,建筑高度82米,其裙房3层。问:(1)该酒店一楼发生火灾,火灾应急广播的控制程序是如何?(2)该酒店的哪些区域应单独划分探测区域?(3)该酒店客房宜选择何种类型探测器?
下列选项属于为做好酒店客房预订工作,前台服务员需做好的相应工作内容的是哪项()?
规模大、档次高的酒店,客房部业务分工更细,岗位更多,服务项目和服务标准方面要求更高,因此与小型酒店、经济型酒店的人员编制有很大不同。
酒店客房的功能区域包括:( )、洗漱空间、起居空间、书写空间、储存空间。
酒店越来越重视客房类型设计,前台为客人提供多种床型满足客人多元化需求,将客房收益最大化。
随着客房服务的发展,一些酒店还给客人提供了更多方便的服务,如托婴服务,宠物代管服务等。
客房部经理需要在酒店总体战略规划下,与总经理商定哪些项目外包或自己完成,通常来讲,洗衣房和公共区域清洁,是需要考虑的两个方面。
酒店客房的功能区域包括:( )、洗漱空间、起居空间、书写空间、储存空间。
低星级酒店餐饮突出精品战略,高星级酒店突出客房核心产品()
中国移动通过深化“1+1+N”产品体系,深耕酒店、商贸、楼宇、园区四大应用场景,中小微企业市场规模正逐步增长。其中针对酒店场景,可使用融合企业网关()系列满足酒店客房、公共区域等的网络覆盖需求。
由于酒店公共区域面临的评判者比客房区域更多, 所以其清洁保养,工作质量的好坏,将会给酒店声誉带来极大的影响()
客房和前台负责人每个月需将过期()无人认领的物品列表呈报酒店总经理签名
酒店公共区域可细分为前台公共区域和后台公共区域。酒店公共区域具有面积大、客流集中、使用频繁、酒店公共区域可细分为前台公共区域和后台公共区域。酒店公共区域具有面积大、客流集中、使用频繁、环境多变、管理难度大等特点。()