沟通分析辅导理论中有哪五种资料形态？
在人对人的沟通中，消息同时通过口头和非口头传送。作为一个一般规则，通过非口头暗示传送的消息占多少比例（）
在人的数万种需求中有多少个是最重要的核心需求（）？
礼仪是人类文明的结晶，具有教育功能、美化功能、协调功能、沟通功能和维护功能。（）
保险讲师的言谈举止对受训人员的从业能力具有重要影响。以下关于保险讲师的职业道德的认识正确的有() ①保险讲师应该为人师表; ②保险讲师应该团结协作; ③保险培训人员职业道德具有沟通功能; ④保险培训人员职业道德具有辩护功能。
网点投诉处理过程要遵守银行服务礼仪．言行举止充分体现银行人员的专业素养，让客户充分感受到被（），从而营造良好的沟通氛围。
公关礼仪的功能：沟通与协调功能、（）、展示和传播功能、规范功能。
人的一生中有哪两次生长发育较快的突增期？
符号在传播中有哪几种功能？
现代礼仪是被社会所公认的一种“法规”，它能反映出我们所接触的各类人员内心世界的修养程度，是人们言谈举止的指导准则，是检验人们社会行为的道德标准，是人们实现工作目标的一种手段。现代礼仪对人的思想、言行及社会活动方式有着某种（）的作用。
现代礼仪是实用的。在人与人的交往中，用不用它不一样，会不会用它也不一样。礼仪现象存在于组织与组织、组织与公众、个人与个人之间所有的（）中。恰如其分地运用礼仪，可以促成组织之间、公众之间、个人之间关系的平等、和谐及友爱。
在photoshop中有哪几种锁定图层功能（）
实践证明，在人的一生中有两个阶段是人体生长发育的高峰期。
如何理解礼仪沟通感情的功能？
在人的生命长河不同时期，对五大健康要素的需求程度均是相同的。只要某一要素发展不平衡，就会危害健康。
投诉处理过程要遵守银行服务礼仪，言行举止充分体现银行人员的专业素养．让客户充分感受到被尊重、被重视，从而营造良好的沟通氛围。（）
在人的一生中有这样一个时期，它是自我辨识与认定的重要时期，在此时期发展不利者，将阻碍以后人生各时期心理社会危机的克服，这一时期也被称作人生发展的关键期。这个时期是（）。
社会化的涵义是什么？体育运动在人的社会化的过程中有什么作用？
在人的数万种需求中有多少个是最重要的核心需求？
礼仪是一种典章、制度，包括人的 （ ）等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。
与客户面谈沟通时，从业人员需要注意的问题有（）。Ⅰ.在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备Ⅱ.在面谈中，言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求，突出专业形象和真诚、亲切、自然Ⅲ.应该掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用Ⅳ.在会面后可以向客户电话或邮件致谢
在人与人的交际之中，时时处处存在着()语言沟通。
礼仪是在人际交往中，从一定约定俗称程序方式来表现侓已敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通，情商等内容。()
16.右脑在人的心理活动中的功能不包括 。
