投诉处理过程要遵守银行服务礼仪,言行举止充分体现银行人员的专业素养.让客户充分感受到被尊重、被重视,从而营造良好的沟通氛围。()

A . 正确 B . 错误

时间:2022-11-08 16:33:46 所属题库:第三章岗位职业技能题库

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