接待顾客时，美容师（）说话语气令人愉悦。
手势可以帮助人们在说话时加强语气，辅助表达，一般紧握拳头表示挑战、决心或提出警告。
在进行电话营销业务时，应适当保持沉默，给客户思考和主动说话的机会，这样才能更好地把握到客户需求。
对于10M以太网（）是使用最广泛的以太网电缆标准，其优点为是易于扩展，维护简单，价格低廉。
业主电话报修墙壁漏水时，以下属于客服人员标准回应是（）。
某日一老先生来电信营业厅充值，当得知该客户号码是：15912345***时，你除对该客户进行适当的电信产品营销外，可建议其拔打（）客服热线。
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要低声说话、缓慢和气、表情温和。
我们的客服人员对于说话时语气应适当，其标准是（）。
所谓“外在表现上的倾听”，是指班主任在谈话过程中应注意避免热衷于发表自己的看法而忽略学生谈话的内容，也就是说既要主动地聆听学生的语言表述，也要仔细地观察学生非语言信息的表达，不仅能听出学生说话的表层意义，而且能从其行为、语气中“听”出他话语中隐含的深层意义。
在进行销售陈述时，销售人员应采用哪种语气描述银行的产品（）
电话通话时，说话的声音应当（），吐字应当准确，句子应当简短，语速应当适中，语气应当亲切、和谐、自然。
（ ）是指要把握说话的分寸，注意用简单、明了、清楚的语言来表达思想，说话时注意语气语调，批评和赞扬别人都要讲究方式方法和措辞。
剧本主要由人物对话（或唱词）和舞台提示组成。舞台提示一般指出人物说话的语气、说话时的动作，或人物上下场、指出场景或其它效果变换等。
在商务谈判中，语气的强弱对于意见的表述有重要影响。通常（ ）情况下可以提高嗓门说话。
（ ）是指要把握说话的分寸，注意用简单、明了、清楚的语言来表达思想，说话时注意语气语调，批评和赞扬别人都要讲究方式方法和措辞。
销售产品前要先（)，销售代表要注意适当的仪表服饰;注意说话语气与交谈习惯;具备良好的道德修养等。
客户说话不文明，带有侮辱或攻击性语言时，客服代表应回答：“请您文明用语，您所反映的问题我已记录下来，马上为您反馈。若没有其他问题的话，请您挂机。”
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要低声说话、缓慢和气、表情温和。此题为判断题(对，错)。
客服代表克服声音缺乏抑、扬、顿、挫，语气平平、声调单一问题的方法有：第一、想象对方是坐在你对面的一个具体形象，你是在和这个形象交谈，而不是在打电话。第二、认准一些关键词适当提高语调以表示强调（）
教师反馈的适当时间也包括（)原则,学生在说话时,不要打断他们的发言去纠正其错误。
14、交谈中不但说话要讲究文明礼貌，注意语气语调，也要把握说话的速度。
在倾听客户说话时，星级星级客服经理应完全保持沉默，专注聆听。（)
城市轨道交通服务人员在说话时，应注意音量要适中，以__________为标准。
对于______的客户，客服应倾听道歉，给予精神上的抚慰，在企业允许的情况下给予适当的经济补偿。
