电话营销分为以下哪些方式？（）

A . 以资产业务为依托，“以贷引存”的营销方式 B . “高端营销”，由主要领导亲自营销 C . “重点营销”，对重点部门和企业营销 D . “感情营销”，发动员工利用亲情、友情、战友情、同学情、同乡情等各种感情营销 E . “激励营销”，营销费用奖励到个人，与营销存款结果挂钩

A . 客户关心产品或服务的细节时 B . 客户不断认同你的看法时 C . 在回答或解决客户的一个异议后，客户表示满意 D . 客户各项需求需要满足时 E . 当客户对某一方面表现出浓厚兴趣时

A . 通过手机银行办理 B . 通过银行自助终端办理 C . 通过网上银行系统办理 D . 到开户网点办理 E . 发送短信至96138自助开通

A . A、准确定义目标客户 B . B、良好的系统支撑 C . C、各种媒介的支持 D . D、明确的多方参与的工作流程 E . E、高效的电话营销队伍

A . 拨打客服电话96138办理 B . 通过手机银行办理 C . 通过网上银行系统办理 D . 本人到账户所属法人联社任一网点办理 E . 通过银行自助终端办理

A . 假设成交法 B . 由小到大成交法 C . 直接成交法 D . 附加利益成交法 E . 试用成交法

A . A、及时 B . B、普遍 C . C、经济 D . D、双向 E . E、快速获利

A . A、引导式营销 B . B、捆绑式营销 C . C、访客式营销 D . D、体验式营销

A . A、体验式营销 B . B、引导式营销 C . C、访客式营销 D . D、精准式营销

A . 无条件转移 B . 遇忙转移 C . 关机转移 D . 无应答转移

A . 在线营销 B . 来话营销 C . 回访营销 D . 呼入营销 E . 外呼营销

A . A、短信 B . B、服务保障系统 C . C、PF系统 D . D、资源系统

A . 做到语言简洁、表述清楚 B . 主要进行复杂产品的销售 C . 谈话结束后应在客户挂断电话之前将电话挂上 D . 与客户进行电话联系后，应做好电话记录

A . 资金往来小额交易较为频繁，特别是省内农信系统转账、固定收款客户汇款等结算业务的客户 B . 资金运用频繁，对利息较为敏感客户 C . 时常在外奔波个体工商户、农产品收购大户、务工人员、一般客户 D . 对支付安全等有一定顾虑的客户

A . 针对企事业单位的财务人员，及时推介电话银行 B . 针对上门新开账户、办理查询、转账、挂失的客户，主动推介电话银行在办理此类业务的优越性，鼓励客户使用 C . 对于办理万通宝自助循环贷款的客户，原则上要求签约为电话银行客户 D . 通过现场演示电话银行产品的功能和操作方法，让客户直接体验电话银行的功能和操作过程，吸引客户签约使用

A . A.及时 B . B.经济 C . C.双向 D . D.快捷

A . 客户对产品的某一优势感兴趣时 B . 客户的异议得到满意答复之后 C . 客户询问一些细节性问题时 D . 客户认可产品时 E . 客户主动询问产品价格时

A . 事前准备 B . 挖掘需求 C . 产品介绍 D . 处理异议 E . 协议达成

A . 有利于及时把握客户的需求 B . 有利于降低成本，提高营销效率 C . 有利于提升客户感知 D . 有利于在极短的时间内引起客户的兴趣 E . 有利于建立与维系客户关系

A . 有什么优惠 B . 暂时不需要 C . 有哪些功能 D . 马上要开会 E . 你发传真过来看看

A . A、访客式营销 B . B、捆绑式营销 C . C、体验式营销 D . D、交互式营销

A．引爆关注 B．品牌种草 C．传播裂变 D．社交裂变 此题为多项选择题。