客户原因产生的差错，是指客户在办理通存通兑业务时，因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括：（）
客户使用总行版手机银行进行注册账户向他行转账后，若出现转出余额不足或账户冻结，柜员应将此笔业务状态设置为（）。
国际收支申报信息在日终批量导入外管局申报系统银行端时系统拒绝的，原经办行柜员次日可以调用“8541国际收支数据维护一－收款”交易或“8542国际收支数维护二--付款”交易，操作类型选择（），同时录入补录操作类型选择（），对原信息进行修改。
客户使用家居银行进行中行内定向转账汇款时，需要使用（）作为安全工具。
个人客户电话银行转账签约分定向签约和（）两种签约方式。
我行电子银行转账汇款功能中可保存的收款人数量总共为（）个，包括客户在转账时自行维护保存的非定向收款人及在柜台签约的定向转账收款人。
对于客户未填写“CNAPS行号”或中行“收款行联行号”而落入人民币故障业务处理队列的转账交易，由经办柜员根据客户填写的“收款行名称”手工补录收款行“CNAPS行号”或“收款行联行号”后再次联机处理。（）
对于企业网银客户提交的（）交易指令，如未正确填写“收款行行号”，将在银行端置为落地业务，由汇出账户开户行落地业务处理柜员采用故障业务处理机制进行落地处理。
电话银行收款方账户：注销业务审核及交易处理柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。
对于因客户未填写“CNAPS行号”或“CNAPS行号”填写错误而落入人民币故障业务处理队列的他行转账交易，由落地业务处理柜员根据客户填写的“收款行名称”进行判断，手工补录或修改收款行“CNAPS行号”后进行再次联机处理。（）
客户在网银中可以对定向收款人操作的内容（）
定向转账是指个人客户只能向指定收款人进行转账的服务，具体包括（）
个人电话银行收款方账户注册时，客户应提交（），柜员按照电子银行业务客户身份识别的要求进行审核。
机号汇款是指客户可通过输入收款人手机号直接向收款人的默认账户进行本、异地转账汇款，收款人不需要通过我行电子银行系统将手机号与其指定账号进行绑定。
非电话银行正式注册客户不能通过电话银行进行转账类操作。
个人客户办理电话银行转账签约、柜员登录联网核查公民身份信息系统对开户人的身份进行识别，并审核申请表内容填写无误后，启动（）界面进行办理。
客户通过个人网上银行进行转账汇款，如交易成功需要短信通知收款人，可输入收款人的手机号码，资费为（）/条，但贵宾版客户免收。
电话银行收款方账户注册业务审核及交易处理：网点柜员需认真审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。
柜员对电话银行个人客户收款方注册的操作包括（）。
一般情况下，即期结售汇业务一经成交，不得冲账。特殊情况下，如兴业银行柜员操作失误，或是因客户合理化要求，经办机构可以向总行资金营运中心申请进行冲账。
个人网上银行可实现多种账户之间的转账汇款，还可以实现个人账户向企业账户转账。收款人可为建设银行他人客户，或建设银行企业客户，（）
我行电子银行转账汇款功能中可保存的收款人数量总共为100个，包括客户在转账时自行维护保存的非定向收款人及在柜台签约的定向转账收款人。（）
客户缴回的重要空白凭证为现金支票、转账支票、银行承兑汇票和商业承兑汇票的，柜员使用（）交易对已缴回的凭证进行作废处理
村镇银行交易流水查询及冲正，适用于柜员查询（）已处理的柜面通现金通存、现金通兑和转账交易，对于因（）操作失误或其它原因需要撤销的交易做冲正处理
