对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油员应在辨明客户身份之后，再判明客户询问目的。
加油员泵码交接的步骤包括加油枪累计数交接.计算加油机走字量.计算加油机付出量.计算应收加油机付油营业款.计算应收现金.核对应收现金六个步骤。（）
加油站应收款由加油站站长或记帐员二人负责收取，前庭不予收款。收到应收款项后应按现金和支管理流程操作，并及时投入保险柜。（）
加油站在为车辆加油时，其作业流程中比较重要是询问、加油、（）、礼貌送客四步。
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明其身份的情况下，加油员应该（）。
加油时向加油员工询问某些敏感问题，而且询问方式比较隐蔽，此人有可能是（）。
培育期自助加油的顾客应由加油站员引导，其引导流程是（）。
加油员作业时可以穿黑色皮鞋。
加油卡加油员交接班时操作规程包括（）等。
加油员交接班时操作规程包括（）等。
飞机进行重力加油时，加油员应打开飞机加油箱盖（）后，才可以进行加油作业。
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，当其询问一些敏感问题时，加油员应闭口不答。
进行飞机重力加油作业时，加油员要站在（）实施加油。
当不明身份的客户询问敏感问题时，加油员应（）。
加油前加油员向顾客提示和询问的内容有哪些？
高处作业监护人可由加油站现场加油员兼任。
车辆进入指定位置后，加油员应使用（）问候顾客，并主动询问客户需求。
飞机加油停止后，加油员应首先操作（）。
《中国航油飞机加油标准作业程序》规定，加油作业完毕后，飞机加油员要进行收车检查，加油车的燃油应大于油箱容积的（），否则应进行补充。
加油员岗位面临风险的应对措施之一是（），规范操作。
加油作业区现场的安全检查由加油员负责。
加油期间进行油品质量检查接取油样操作时，加油员应佩戴护目镜。
下列关于加油站回罐操作流程描述正确的是（）。①获得上级公司对油品回灌处理的审批；②对于实现了站级管理系统与加油机连接的加油站，由系统自动读取加油机的起止泵码数，自动填入加油机检定（维修）回罐记录；③加油站经理、加油员、计量人员同时在加油机检定（维修）回罐记录上签字确认回罐记录，当进行机油机维修时，维修人员也要进行签字确认；④在POS中点击功能面板里的“油机检测”按钮，逐步完成回罐作业；⑤自检、维修
加油员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。（）
