如东方人平均身宽为（），顾客在货架前停留或选购商品的距离大约为（）左右。
便利店货架商品应正面面向顾客，外包装顶端与上层隔板之间要留有适当的距离（（）cm），方便取放；儿童用品陈列于较低位置。
在顾客挑选但没有购买商品时，商品营业员不讲（）。
营业高峰过后，货架陈列的前层商品被买走，会使商品凹进货架的里层，这时便利店人员就必须（）。
便利店货架上的贵重商品（如：烟.酒.机油等）需要每班盘点交接，单品售价在（）元或以上的商品都要由当班便利店业务岗位人员每班交接。
盘点准备时，在安排足够的商品到便利店后，将仓库货架上的货物以（）为原则整理好。
顾客在挑选商品时，营业员要说（）。
作为便利店热点区域零售货架区，应尽量陈列容易刺激顾客购买欲或需特别引起顾客注意的产品，如（）。
在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（）
在顾客长时间挑选商品时，商品营业员不讲（）。
在服务接触分类中，顾客在加油站便利店与自选货架和货物的接触属于当面接触。
昂得西尔是著名的商业密探，他所在的公司叫恩维罗塞尔市场调查公司。他通常的做法是坐在商店的对面，悄悄观察来往的行人。而此时，在商店里他的属下正努力工作，跟踪在商品架前徘徊的顾客他们的目的是找出商店生意好坏的原因，了解顾客走进商店以后如何行动，以及为什么许多顾客在对商品进行长时间挑选后还是失望的离开。通过他们的工作给商店提出了许多实际改进意见。 例如：一家主要青少年光顾的音像店，通过调查发现这家商店把磁带放置过高，孩子们往往拿不到。昂得西尔指出应把商品降低放置，结果销售量大大增加。这是采用了什么调查方法？
便利店库房货架上存放同种商品，需要在最顶层包装箱左上角粘贴货品标签，一个（）一个标签。
便利店不仅仅使通路便于顾客行走，还要尽量多地陈列商品，以供顾客选购，为此我们便利店，货架与货架之间的通路一般为（）厘米。
有条件的便利店在门店橱窗之外或门店入口两侧设置移动货架；每个移动货架码放商品不超过（）种，摆放时使用（）码放，摆放的商品外边缘不要超出移动货架底边缘。
便利店营业员应抓紧（），对货架上的商品及时整理、码放、分类、补充。
便利店货架商品应陈列丰满，保证前排商品不留空位，出现空缺应及时按照（）陈列要求补货。
便利店货架商品应（）面向顾客
便利店应定期检查商品的（）和保质期，按先进先出原则陈列；易碎、体积大、分量重、低毛利的商品宜陈列在货架（），较小的商品宜陈列于（）。
（）是便利店摆放商品采用最多的货架。
便利店商品调拨准备时，（）要清理货架与库房，将调拨商品整理装箱。
没有站在顾客立场上为顾客挑选合适的商品，强买强卖;（）
营业员在（）过程中，能够向顾客提供合理化建议，并帮助顾客挑选商品
一位顾客把七件商品放在超市的传送带上。最后放上去的是一台鸿运扇；牛奶后面接着放的是饼干；卷筒纸紧跟在苹果后面；插线板后面紧跟着牛奶；面包和饼干之间有两件商品，插线板和苹果之间也有两件商品；面包后面紧跟着鸿运扇。如果上述陈述为真，后面紧跟着面包的商品是：
