指出来访者在信息表达出现什么情况时，咨询者必须使用“具体化”的手段。（）
咨询师应该对来访者的个人信息进行无条件的保密。
酒店在做竞品调研时，需了解哪些相关销售信息（）？
存在于咨询者与来访者之间，主要表现为来访者在心理上不愿攀近咨询者或从心理上敌视、对抗咨询者。常常涉及对咨询者的恐惧、愤怒或被伤害感，这种阻抗属于（）。
有位女性来访者来到心理咨询室，她的丈夫在3年前因车祸不幸遇难，因此3年来来访者一直郁郁寡欢。但是当来访者第一次来到咨询室时就发现咨询师长得很像其丈夫，于是来访者就非常信任和喜欢咨询师，还常常在没有事前预约的情况下来找咨询师。来访者的这种情况在心理学上称为（）。
当来访者表现出自杀倾向时，咨询者应灵活地打破保密的原则限制。
某女，高一，学习成绩优秀。因面部烫伤较丑，进入青春期后产生嫉妒貌美女生的心态，经常抑郁苦闷。曾几次想轻生，认为自己在世界上是多余的，怨父母对她照顾不周，认为做人没有意思，不如趁学习成绩好给人留下一个好印象而告别人生，求得解脱。这次因为吞食安眠药企图自杀，被家人发现送去医院急救后，被家人强制带来进行心理咨询。对该来访者最恰当的咨询方法是（）。
长期咨询无效时时，来访者需要被转介。
当来访者第一次来到咨询室，咨询师就向来访者说明咨询的内容会得到保密，只有在发现来访者有危害自身和危及他人安全时，才会采取必要的措施以防止意外事件的发生。咨询师这时遵守的是（）。
当媒体用于传递以教育为目的的信息时，被称为（）。
来访者为初中生，因出现厌学和叛逆被母亲带来，咨询师所要表现的共情的具体含义中不包括（）。
某女，高一，学习成绩优秀。因面部烫伤较丑，进入青春期后产生嫉妒貌美女生的心态，经常抑郁苦闷。曾几次想轻生，认为自己在世界上是多余的，怨父母对她照顾不周，认为做人没有意思，不如趁学习成绩好给人留下一个好印象而告别人生，求得解脱。这次因为吞食安眠药企图自杀，被家人发现送去医院急救后，被家人强制带来进行心理咨询。来访者的心理问题属于（）。
秘书在给客户的电话留言中答复关于客户来访事宜时，应留下的重要信息有（）。
在咨询过程中，当来访者出现冲突性沉默时，咨询员要以真诚的原则，与来访者就沉默这个现象进行对话。
3.来访者：唉！（无奈）最近成绩下降了很多，感觉挺担心的。咨询师：（疑惑）你的成绩向来挺好的，突然下降，一定有什么原因吧？来访者：（被理解）是啊！最近上课总是没办法集中注意力，不知道老师在讲什么…. 以上对话中谈话者作为咨询师角色的一方运用了什么样的咨询技巧？（ ）
咨询转介时，咨询师需向新咨询师详细介绍来访者提供给自己的所有信息。
秘书在给客户的电话留言中答复关于客户来访事宜时，应留下的重要信息有（ )。
心理咨询中，当咨询员不需要引导来访者提供更多的信息，而是就询问的问题进行查证，以获得特定信息来补充、证实谈话内容，这是宜采用（）。
在咨询过程中，当发现来访者的心理矛盾可能向心理疾病发展时，咨询者应提醒来访者。这是遵循心理咨询中的（）。
当来访者的问题是咨询师不擅长的领域时,咨询师应该
媒体人员来访时应完整填写《媒体人员来访登记表》，关键信息应有（）
为保证酒店客人信息安全，前台尽量推荐来访者自行与住店客人联系（）
某心理咨询师计划在给来访者治疗时进行录像，但若让来访者知道录像将影响其心理状态而不利于治疗，也不利于科研的准确性和教学录像的质量。关于是否应该让来访者知道录像的真相，该心理咨询师最恰当的做法是（）
在心理咨询室，经常能看到摆放有面巾纸或一次性纸巾等物品。这是因为心理咨询有（)手段，当来访者出现哭泣等激烈情绪时，需要使用这些物品。
