当遇到客户要求客服代表提供消费者委员会热线电话,投诉电信服务的强制性政策时,客服代表应立刻为客户提供消委会电话。
客户便捷消费卡内活期余额不足时,系统按照“小损失”的原则以客户签约卡中消费金额超过活期金额的定期存款为质押,提供一个等额透支额度。“小损失”指()。
经营者提供商品或者服务有()行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者是接受服务的费用的一倍。
按照消费者的需求来对墓地产品的造型、颜色、功能进行组合设计,提供给客户一件最合适的墓地产品。
同一债务人内单个客户的贷后检查按照单一客户规定的频率和要求完成(《》),(《》)对关联交易情况要特别做出说明。()
按照金融行动特别工作组的“40+9”建议的要求,下列行业中哪个不属于客户身份识别制度适用的范围?()
客户提出:“……你们的信用卡有什么特别之处吗?”,个人客户经理说:“……不知道您希望哪些特别的功能,看看我们是否能够满足您的需求……”。客户经理运用的技巧是()。
按照金融行动特别工作组的“40+9”建议的要求,以下哪个行业也属于客户身份识别制度适用的范围?()
经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款;并应当承担消费者必须支付的合理费用()
客户是指中国联通服务的消费者或潜在消费者,享有中国联通提供的服务,即一个客户就是一个用户。
为基本消费者提供的特有的服务是()。
经营者以邮购方式、预收款方式提供商品而未按约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或()。
中国银行业践行“公平对待消费者”理念,就是按照()的原则,充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺,为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供,未按照约定提供的,应当按照消费者的要求,()。
零售核心客户申请个人旅游消费贷款(境内旅游,3人出行),仅提供收入证明作为资产证明材料,单位出具的收入证明为5万元/月,则以下哪些金额符合旅游贷款额度要求()
按照《2008年华夏银行营销策略》的要求,全行公司客户以中型客户为主,特别要加大()客户的开发力度。
非直接提供给消费者的预包装食品,可以按照企业双方约定或合同要求标注或提供有关营养信息。
限额设计就是按照批准的总概算(投资规模)控制总体工程设计,各专业在保证达到设计任务书各项要求的前提下,按分配的投资额控制各自的设计,没有特别的理由不得突破其限额。
按照消费者的要求提供特定的服务称为(),包括三个方面的内容即()、()和()。
B2C是英文Business-to-Customer(商家对顾客)的缩写,而其中文简称为商对客。商对客是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。()此题为判断题(对,错)。
非直接提供给消费者预包装食品标签应按照要求标示()。
FAB对应的是三个英文单词:Festure、Advsntsge和Benefit,按照这样的顺序来介绍,就是________的结合,它达到的效果就是让客户相信你介绍的商品或提供的服务是最好的。
经营者提供商品或者服务有()行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。