对于确实无法提供用户姓名、电话信息的,要注明该机的销售点名称、地址、联系人、电话等信息,以上内容将进行核查,核实虚假信息者,列入黑名单。此部分数据不得高于总送修、送检测量的(),请尽可能提终有效的终端用户,以更好地为用户服务。
如果遇到用户很着急无法等待,希望服务工程师立即上门维修,但此时站内没有工程师的情况时,我们应采取什么办法?()
对抄表率的要求为动力用户达99%,照明用户达到98%以上。()
因用户原因连续六个月不能如期抄表计算电能表读数时,供电企业应通知该用户得()。
如智能表是电池电量不足无法使用的故障时,话务员接听电话后只需告上知用户更换电池及可,无须上门服务。
若遇个别居民照明用户锁门,允许以该用户前()的平均电量为依据估算电量,并在抄表卡上注明“锁门户”。
如果没有为用户分配对某个NTFS文件的任何权限,是否就意味着该用户无法访问这个文件?
从2006年12月开始,互联网上出现了一种“熊猫烧香”病毒,短短两个月内,被该病毒感染的个人用户多达几百万,受害企业用户达上千家,直接和间接损失无法估量。那只卡通“熊猫”在大“烧”了网络一通后,又变种为“金猪报喜”,危害指数再度升级。最适合本段文字标题的是( )。
对居民用户长期不在家而无法上门抄表或暂时无法正确抄表的,计量可进行估量但不应高于该用户以往实际用气()中最高的单月用气量并告知用户。
当日应抄表的用户必须抄完,不得借故飞抄、估抄、漏抄。
管道燃气经营企业可以对非居民用户进行估量抄表。
因用户原因连续()月不能如期抄表读数时,供电企业应通知该用户应终止供电。
用户反应某境外网站无法登陆或打开页面较慢,但网厅测速正常,肯定是对方网站服务器问题,无需上门查修。
智能电能表可足不出户对用户进行()抄表。
抄表员每月抄表时,都要对用户的()进行了解,做到心中有数,起到用电检查员的作用。
用户要求改时,但未明确时间点的,如果约定上午上门的,回填“预约上门时间”不得超过当日11:00;约定下午上门的,回填“预约上门时间”不得超过当日19:00。()
设置子母户关系的两个用户,应分在同一个抄表段中,否则无法实施扣减电量,造成计算电量电费错误()
在集中抄表终端故障初步排查中,应利用采集系统主站对抄表失败用户逐一排查和分析()
装机过程服务规范,上门入室两到位:上门;比预约时间提前5分钟到达客户家(如无法准时到达需提前半小时与用户联系说明原因)准备好相关资料,再次确认仪容仪表无误后,举手敲门,敲门动作要轻,每次敲门三下,每两次敲门之间等待时间不得少于15秒。如需按门铃,按动按钮次数不要超过2次,两次按动之间等待时间不能少于15秒()
对符合办理销户条件用户,受理员开出()转办抄表班长
装维人员合理安排安装计划并提前()分钟与用户联系,再次确认上门时间,并按照约定时间提前上门,不得让用户等候
服务工程师预约用户时,用户非常不满意,不接受上门服务,服务工程师该如何处理()
要统计某抄表段的抄表工作量,这个抄表段共有200块表,其中60块表为大工业用户,抄表难度系数为5,40块表的抄表系数是2,剩下的100块为居民楼房抄表系数为1,那么该抄表段的抄表工作量是块()
二级125、在用户侧抄表时加强交通安全知识培训,在危险路段,要仔细判别,不得贸然前行()