开展“全能型”乡镇供电所建设是对乡镇供电所传统的作业组织模式的优化和业务范围的拓展。星级乡镇供电所创建是对乡镇供电所()等工作质量、结果的全面评价。
优化调整市、县公司供电所管理人员及岗位,强化供电所管理,进一步梳理、完善供电所内设班组职责,全面打造综合班“多能触角”,配电营业班“中枢大脑”的工作职能。
探索开展电动汽车充换电业务,制定乡镇供电所开展电动汽车充换电设施建设与服务,以及属地服务的(),编制标准作业指导书。
全面推进乡镇供电所营配业务融合,推行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的“台区经理制”。
加快乡镇供电所复合型员工的培养,可采用()相结合等方式,开展营配知识技能交叉培训和内部调考,补齐专业知识和技能操作短板,提高集中培训的针对性、实效性。
乡镇供电所可根据实际工作需要,在三个班组内配置兼职的()等岗位。
按照“园区供电所、乡镇供电所”两种类型明确设置标准,精简数量,优化布局,强化营配末端融合,着力打造()供电所,提升供电服务保障能力和市场竞争能力。
全能型乡镇供电所建立营配业务融合实施的综合性班组,一般设置综合班(内勤班)和配电营业班(外勤班)两类班组。
因地制宜设置乡镇供电所,实施差异化管理,在业务上按照“末端融合”的思路,实行营配分离、开展新型业务,着力打造“全能型”乡镇供电所。
全面推进乡镇供电所营配业务融合,推行()的“台区经理制”。
面推进乡镇供电所营配业务融合,推行()于一体的“台区经理制”。
坚持()相结合,相关专业间统筹协调,梳理管理流程,加强对乡镇供电所营销、运检、安全等专业工作的指导。
根据业务量、服务便捷程度和效率效益要求,乡镇供电所负责一个或几个乡镇的()电网运维检修、供电营销服务,以及属地协调等工作。
加强乡镇供电所信息网络建设和维护,推进乡镇供电所层面信息系统融合,全面推广乡镇供电所综合业务监控平,实现营配业务等信息共享贯通和在线监控。
梳理乡镇供电所岗位工作职责和工作标准,编制营配业务融合岗位规章制度“应知应会”和新形势下乡镇供电所岗位培训教材,并依托信息系统实施电子化应用,实现与乡镇供电所岗位的深度融合。
《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求:室内应设置办理各类业务的()、(),并统一制式,定置摆放。在显着位置公布工作人员的姓名、岗位、工号和照片,公布服务承诺()、()、()、收费标准及()。
加强员工队伍建设,优化乡镇供电所及市、县公司主办的供电服务公司员工队伍知识、技能结构,加强对员工岗位相关的基础知识、基本业务技能的培训,积极开展()等方面的培训,建设适应“全能型”供电所工作要求的复合型员工队伍。
国网公司全能型供电所建设目标:2017年10月底前,基本完成乡镇供电所及其班组.岗位设置和人员配置等优化调整工作。
完成台区经理全员岗位轮训,根据业务需要开展相关新型业务的集中培训,着力建设适应“全能型”乡镇供电所工作要求的员工队伍。
增强乡镇供电所规章制度的()和(),促进乡镇供电所营配业务与“五位一体”建设成果的深度融合。
优化乡镇供电所及市、县公司主办的供电服务公司员工队伍知识、技能结构,加强对员工岗位相关的()的培训,积极开展电动汽车充换电设施运维、光伏发电等分布式电源管理与并网服务、电能替代业务拓展等方面的培训,建设适应“全能型”供电所工作要求的复合型员工队伍。
因地制宜设置乡镇供电所,实施差异化管理,在业务上按照“末端融合”的思路,实行营配合一.开展新型业务,着力打造“发展型”乡镇供电所。
舒印彪董事长在国网公司2017年“两会”上提出,改善“生产条件,推进营配合一,打造()‘全能型’乡镇供电所”,为公司系统加强乡镇供电所管理工作指明了方向。
优化调整市、县公司供电所管理人员及岗位,强化供电所管理,进一步梳理、完善供电所内设班组职责,全面打造综合班多能触角,配电营业班中枢大脑的工作职能()