（）是针对客户的特定要求，根据其自身特点和需要，为社会各界客户策划制作的专题企业形象宣传品。
当市场发生重大变化导致投资暂时超出浮动区间且可能对客户预期收益产生重大影响的，（）
顾客在去一家服务企业之前，对该企业提供的服务的预期主要受到哪些因素的影响？（）
顾客的服务预期与企业的宣传没有关系。
服务是指企业为他人提供的一切活动，其目的是满足客户的需求和预期的要求。
保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是()：①不虚假承诺;②不夸大保单收益;③满足客户的合理要求;④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。
信用条件是客户获得企业商业信用所应具备的最低条件，通常以预期的坏账损失率表示。（）
期望质量即客户对服务企业所提供服务预期的满意度。期望质量是影响客户对整体服务质量的感知的重要前提。
保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是（） ①不虚假承诺； ②不夸大保单收益； ③满足客户的合理要求； ④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。
研究表明，在客户购买决策的信息来源中，（）的可信度最大，远胜过商业广告和公共宣传队客户购买决策的影响。
服务预期质量的影响要素中，服务企业可以直接控制企业形象。
割接实施部门应提前将割接影响的（）等信息及时通知市场、客户服务、互联互通等相关部门做好宣传以及与相关单位、大客户的解释工作避免客户投诉。
客户的“估计寿命”是客户与企业交易往来的预期时间。
（）利用接触个人客户或企业财务人员的机会，“走出去”向客户宣传我行电子银行的安全、方便、快捷的优点，积极营销。
充分发挥和利用客户的（）价值，可以降低企业的广告和宣传费用。
客户（）是企业采取某些方式改变客户行为，预期未来可能产生的客户价值。
在位企业通过在市场上实施价格策略来影响潜在企业对进入市场后收益的预期，从而影响潜在厂商的进入决策属于（）.
卷烟、雪茄烟生产企业不得向商业企业提供（）进行卷烟促销活动，严禁直接向零售客户搞宣传促销。
让客户替企业宣传产品的好方法是（）。
企业可以通过调低客户的预期来提升客户的满意度。
期货公司公开宣传资产管理业务的预期收益时，不得以夸大资产管理业绩等方式欺诈客户（）
企业若要客户满意，就必须把握客户预期，只要客户感知价值超过客户预期，客户必然满意。（)
某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。2.该企业预期投资收益率为（）
实证上有哪些因子会影响企业的预期报酬率？（)
