如果服务对象在讨论性话题时觉得不自在,服务人员可以凭经验对服务对象作出关于他们性行为的假设。此题为判断题(对,错)。
错配风险仅仅源自于理财服务人员的专业素质较低()。此题为判断题(对,错)。
石家庄某专业报关企业,因业务需要该公司需在大连海关办理报关业务,该报关企业只需要在大连海关依法设立分支机构,并向石家庄直属海关办理备案手续,即可在大连海关从事报关服务工作。此题为判断题(对,错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。此题为判断题(对,错)。
经营者应当向消费者提供商品或者服务的真实信息,不得做引人误解的虚假宣传,否则即构成不正当竞争的行为。()此题为判断题(对,错)。
快递服务人员可不穿公司统一的工装。此题为判断题(对,错)。
服务人员的准备工作主要包括心理准备、物质准备和形象准备。此题为判断题(对,错)。
在现代旅游服务体系中,导游服务居于支配地位,统领其他工作。此题为判断题(对,错)。
服务工作中,送客和迎客一样重要此题为判断题(对,错)。
列车工作人员敲诈勒索旅客2500元,构成服务质量严重问题()。此题为判断题(对,错)。
餐饮服务人员不能在工作场所进食、喝水和抽烟。此题为判断题(对,错)。
在《全国税务机关纳税服务规范》(2.0版)升级规范中,纳税人办理增值税即征即退批准类优惠时,税务机关办结工作日从20日缩短为10日。()此题为判断题(对,错)。
政府采购包括三方面的内容,即货物采购、工程采购和服务采购。 【 】此题为判断题(对,错)。
殡仪服务人员的仪表不仅能反映个人的精神面貌,同时也代表着殡仪服务单位的形象。此题为判断题(对,错)。
客房服务员保洁工作可以作为考察员工业务能力的依据。此题为判断题(对,错)。
()服务员工作态度的好坏,质量的高低不影响企业的荣誉。此题为判断题(对,错)。
乡镇卫生院、社区卫生服务中心不需要建立健全卫生监督协管服务有关工作制度。()此题为判断题(对,错)。
()服务员也渴望参与管理,在工作自己的服务知识。此题为判断题(对,错)。
与服务对象交谈时,咨询人员询问问题的方式和问题本身一样重要。此题为判断题(对,错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇有工作失误时,应向旅客表示歉意。此题为判断题(对,错)。
工作时间﹙含上班前用餐﹚不准喝酒,不许私自为业户提供特别服务。此题为判断题(对,错)。
商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要简洁、准确、有礼貌。此题为判断题(对,错)。
一名客房服务员刷洗墙纸的一天工作量为20间。此题为判断题(对,错)。
()生活行政服务人员应严格按规定做好个人卫生,并在服务过程中注意个人卫生。此题为判断题(对,错)。