售后服务的内容十分丰富，下列不属于售后服务的是（）。

A . 开展社区再就业人员培训 B . 开设社区连锁经营小型超市 C . 建立社区居民健康档案 D . 对社区流动人口进行管理和服务

A . 物业共用设备设施的运行．维护和管理 B . 环境卫生．绿化管理服务 C . 业主自用部位的维护与管理 D . 物业档案资料的管理

A . 大规模的广告宣传 B . 社会性的公关服务活动 C . 商品环境布置 D . 方便顾客，刺激他们产生购买欲望而达到推销的目的

A . A、残疾等级的评估 B . B、残疾康复指导和康复训练 C . C、儿童保健 D . D、老年保健

A . 设备养护服务 B . 保洁服务 C . 车辆维修服务 D . 房屋设施养护服务

A . 工号 B . 爱好 C . 职务 D . 邮编

A . 登记客衣及房号 B . 检查衣物有无破损 C . 熨烫衣物 D . 请客人签单

A . 职业指导 B . 流动人员人事档案管理 C . 高级人才寻访服务 D . 职业介绍

A . A．健康教育 B . B．血吸虫防治 C . C．器官移植 D . D．免疫接种 E . E．外伤处理

A . 人员调配 B . 设备调试 C . 客房布置

A . 探访刑满释放人员小张 B . 在社区内建立一个联防队 C . 对社区内流动人口进行登记 D . 在社区菜市场建立一个警务室

A . 关于人生目的的根本看法 B . 关于人生态度的根本看法 C . 关于人生理想的根本看法 D . 关于人生意义的根本看法

A . A.客户服务规范 B . B.客户服务手首问责任制 C . C.客户服务承诺 D . D.窗口服务人员着装管理办法

A . 启动数据库服务 B . 重启数据库服务 C . 启动归档服务 D . 启动代理服务

A . 完善公司治理结构 B . 为企业提供管理咨询服务 C . 提供外部关系网络 D . 改善公司经营状况

A . 根据车站的实际情况组织旅客候车 B . 热情提供候车期间的服务 C . 问询处服务工作 D . 检验车票、照顾旅客下车

A . A、服务标准 B . B、服务规模 C . C、工作业绩评价 D . D、服务质量评价

A . A、记录被叫醒客人的房间号。 B . B、记录被叫醒客人姓名、出生年月。 C . C、记录被叫醒客人的准确时间。 D . D、交接班上记录登记。

A．操作技能提升 B．工作职位晋升 C．工作态度转变 D．专业知识传授

A．先谈报酬再开始服务 B．信守服务承诺，用心服务 C．做好服务工作，解决旅客的实际问题 D．为旅客服务的目标是让旅客满意，实现双赢

A．提供自来水 B．维护公共秩序 C．解决居民就业问题 D．提高个人生活水平

A．做夜床 B．卫生间整理 C．晚间饮料酒水服务 D．房间整理

A．房屋共用部位的维修、养护与管理 B．物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理 C．物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务 D．物业管理区域内市政供水管网的维修

A．帮助农民打通农产品的内外销路 B．帮助建立农产品加工企业 C．为农民提供种子、化肥、农药等物资 D．提供农产品的运输服务