优质客户服务的关键是要清楚知道客户需求是什么，并满足客户需求。
云计算的核心就是以虚拟化的方式把产品包装成服务，（）模式是实现虚拟化服务的关键。
专营店提供（）的服务是赢得私家客户的关键
实现B to B客户服务过程的关键环节是（）。
因特网向用户提供服务的主要结构模式是（）模式，在这种模式下，一个应用程序要么是客户，要么是服务器
自助发卡机是客户自助申办、后台远程审核的模式，为客户提供（）服务。
客户服务策略的关键是（）
客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望。
WWW服务是采用客户机/服务器模式的。
服务接近法的关键在于服务应是客户所需求的，并与所推介的业务无关。
一个企业的商业模式，通常由9个基本模块构成，它们分别是：客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作。
与客户的交流的关系，是提供良好客户服务的关键。（）
客户关系管理模式将客户服务视为最关键的业务内容，视为企业的盈利来源。
客户是银行一切价值创造的来源，优质服务是银行赢得客户的关键。因此，要加强信贷服务文化建设。
服务蓝图是把客户的关键时刻、关键需求转化为（）的工具。
什么是是管理客户服务中心的关键？（）
Web的工作模式是客户机/服务器模式。
网络工作模式分为客户9999服务器模式和对等模式。文件传输协议FTP是按照模式来工作的。
在客户/服务器通信模式中，客户与服务器程序的主要任务是什么？( )
关键活动和关键资源的商业模式属于设计产品和服务方面的内容。()
客户服务策略的关键是（ ）。
商业模式画布的九大基础模块，分别是____、客户关系、价值服务、关键业务、重要合作、成本结构、核心资源、____ 和____。
在客户/服务器通信模式中，客户与服务器程序的主要任务是什么？（多选）
在传统的管理模式中,工作是影响维修服务效率最关键的环节（）
