包月不限量套餐客户不能办理4G套餐，办理4G套餐将同时取消原包月的（）流量量套餐。
客户办理4G套餐后成为4G客户。客户使用3G终端，仍享受4G套餐规则，但无法使用（）流量。
国际及港澳台漫游流量月套餐，客户通过营业厅、10086人工坐席办理套餐时，可以选择哪些生效方式（）。
怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量？
客户为已生效智慧沃家手机成员本地自由组合套餐，现想变更其中的流量包或语音包，如何办理？
如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用，可通过办理什么产品增加套餐流量？（）
套餐变更专席工作人员办理套餐互转时，如遇客户有绑定业务应如何处理？
个人定制套餐当月把套餐内的语音转换成了流量，这部分转换后的流量，可以结转到次月使用吗？（）
前期客户办理的标准流量套餐年包是否可抵扣4G流量包套餐费？（）
我是个人定制套餐用户，当月其他用户转赠给我的流量，可以延期结转到次月使用吗？（）
用户当月办理过户、销户、携号转网时，原套餐内剩余流量是否可以延期结转？（）
某长沙动感地带客户要求办理校园套餐变更，如何应对？
4G手机客户仅能办理一个主套餐及一个上网套餐，4G叠加流量包办理次数是否限制？（）
客户原已开通GPRS套餐，办理了八大套餐上网版后，套餐内的流量使用规则是怎样的？（）
客户原已开通GPRS套餐，办理了八大套餐上网版后，赠送的流量怎么计算？（）
“三免三优”服务举措中，目标客户办理移动数据流量套餐后，赠送套餐内等量的省内移动数据流量共有（）档。
客户本机拨打10086人工台进行套餐信息查询、集团客户套餐信息查询、（）剩余分钟数查询服务时可以直接查询。
乐享3G套餐，加1元，可以让套餐流量翻倍，这些翻倍的流量能延期结转吗？ 加1元是套餐内流量翻倍，那么这部分翻倍流量可以延期结转；如果是加1元翻倍的流量以流量加装包的形式体现，那么这部分流量不能延期结转。
对由于5G体验不佳要求中断5G套餐变更为原套餐问题，需首先了解原因，向客户介绍套餐内含权益，挽留客户。客户不接受则进行相应处理。对于无法现场解决的问题，通过录单方式记录，流转至专业部门核实处理（）
客户办理不限量套餐超流量限速后，我们一般推荐客户办理（），其中包含3G全国流量
通过账务管理--账管查询--套餐余量查询可查询到客户当月套餐内剩余流量（）
（）客户可办理手机流量叠加套餐
移动数据套餐内的流量是可以结转的（）
10086热线宽带升级在线支付的方式，参加续费后，客户原套餐中剩余费用会转入用户宽带账户中，如果为融合套餐，费用不会转入群账户中（)
