①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为 ③此时员工的情绪体验并没有改变,改变的只是对其服务对象的情绪表达 ④从本质上来说,深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程 ⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应,对员工个人来说则消极影响更多 ⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达 将以上6个句子重新排列,语序正确的是( )。
①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为 ③此时员工的情绪体验并没有改变,改变的只是对其服务对象的情绪表达 ④从本质上来说,深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程 ⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应,对员工个人来说则消极影响更多 ⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达 将以上6个句子重新排列,语序正确的是:
理性情绪治疗法的最大特点是以思想、观念为突破口,通过改变人的非理性思想,达到改变不良情绪的目的,从而达到产生更积极的行为的目的。
当己方在谈判中处于被动地位时,应避其锋芒,设法改变谈判力量的对比,以达到尽量保护自己、满足己方利益的目的。具体运用的策略是:沉默、忍耐、多听、迂回。()
调节阀是通过改变()来改变阀的阻力系数,达到调节流量的目的。
滑阀调节的实质是通过改变转子的有效(),来达到能量调节的目的
变频调速器是通过改变电流频率来调节电机从而改变电机转速,达到节能目的()
通过改变电机定子绕组供电的频率来达到调速目的减压启动方法是()。
当己方在谈判中处于被动地位时,应避其锋芒,设法改变谈判力量的对比,以达到尽量保护自己、满足己方利益的目的。具体运用的策略是:()、忍耐、多听、迂回。
美国的潜能激励专家安东尼•罗宾建议,想改变自己情绪和行为的人,可以学习把旧行为和痛苦连在一起,而把所希望的新行为和快乐连在一起,也就是通过调整自己的情绪习惯,重新找到能带来正面情绪的行为模式。在此调整过程中,首先需要解决的是()?
当我们通过观察自身行为来推断自己的情绪或态度时,应该警惕()。