()是指网点各岗位人员在业务操作和经营活动中，必须自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定，向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务。
电信业务经营者提供电信服务，应当符合本规范规定的（）指标和（）指标。
生产经营单位作业场所职业危害因素经治理仍然达不到国家标准、行业标准的，给予警告，责令限期改正；逾期未改正的，处（）的罚款；情节严重的，责令停止产生职业危害的作业，或者提请有关人民政府按照国务院规定的权限责令关闭。
《电信服务质量监督管理暂行办法》规定，省、自治区、直辖市（）负责对电信业务经营者在本行政区域提供的电信服务质量进行监督管理。
经营性接入单位凭经营许可证向提供电信服务的企业办理所需通信线路手续。提供电信服务的企业应当在（）个工作日内为接人单位提供通信线路和相关服务。
经营外汇业务的金融机构（以下简称金融机构）办理服务贸易外汇收支业务，应当按照国家外汇管理规定对（）进行合理审查，确认交易单证所列的交易主体、金额、性质等要素与其申请办理的外汇收支相一致。
电信业务经营者应当按照国家有关电信安全的规定，建立健全内部安全保障制度，实行安全保障制作制。（）
价格合理就是要求电信业务经营者向电信用户提供电信服务时，所收取的费用要符合国家制定的价格政策和标准.
《电信条例》规定，主导的电信业务经营者有责任及义务向要求互联的新电信业务经营者提供与互联有关的网络设备功能、机房、管道等必要的基础设施，并保证质量，其含义是以不低于（）提供以上设施。
经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应（）
国家电监会《并网发电厂辅助服务管理暂行办法》中规定，并网发电机组提供基本调峰的能力必须达到额定容量的一定比例，达不到要求的运行机组按照其（）进行考核。
电信服务规范规定电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供长途话费详细清单查询。原始话费数据保留期限至少（）
经营性接入单位凭经营许可证向提供电信服务的企业办理所需通信线路手续。提供电信服务的企业应当在半年内为接人单位提供通信线路和相关服务。（）
电信业务经营者及其工作人员不得擅自向他人提供电信用户使用电信网络所传输信息的内容。”
电信业务经营者可以为他的亲属提供电信用户使用电信网络所传输信息的内容。
经营者有权按照有关规定在国家规定的定价权限范围内制定电信资费，但须根据国家规定的电信费费行政管理权限提前（）日报信息产业部或者地方电信主管部门备案，并服从上述机构的备案管理。
信息服务业务经营者在采集、开发、处理、发布信息时，应对信息的内容进行审查，信息服务业务经营者不得提供国家明令禁止传播的信息。信息准确率应达到（）％以上。
《反恐怖主义法》规定,电信业务经营者、互联网服务提供者应当为公安机关、国家安全机关依法进行防范、调查恐怖活动提供技术接口和解密等技术支持和协助。应当依照法律、行政法规规定,落实网络安全、信息内容( ),防止含有恐怖主义、极端主义内容的信息传播;发现含有恐怖主义、极端主义内容的信息的,应当立即停止传输,保存相关记录,删除相关信息,并向公安机关或者有关部门报告。
根据《互联网接入服务规范》规定，电信业务经营者向公众用户提供互联网接入服务，应符合本规范所规定的和（）
根据《中华人民共和国反恐怖主义法》第十八条的规定，电信业务经营者、互联网服务提供者可以拒绝为公安机关、国家安全机关依法进行防范、调查恐怖活动提供技术接口和解密等技术支持和协助。（)
日本松下公司秉持“松下精神”，其首条内容就是“产业报国”。欧盟、美国、日本等西方发达国家还制定了非常严格的企业社会责任检验标准。许多国外企业规定，在生产经营过程中如果产品质量达不到规定标准，就不能进入市场。这反映了西方发达国家职业道德中的（）。
对于有目标客群及固定服务地点的重点批量客户，如学校、医院、企业、军队和财政等企事业单位的个体客户，营运人员可协助前台部门外出办理业务。对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户或外出服务达不到外出营运人员工作量基本饱和的情况，营运人员不得外出提供服务（）
电信管理机构有权要求并督促电信业务经营者采取（）办证所提供的服务质量得以持续改进
燃气经营者应当公示业务流程、服务承诺、（)和服务热线等信息，并按照国家燃气服务标准提供服务。
