在互动接待中服务顾问应仔细倾听客户对()的描述,互动检查表上记录客户陈述内容和故障发生状况。
从主观动机的角度,个案工作者不可以从任何个人需要的角度来思考问题和与服务对象互动,个案会谈的唯一目的是协助服务对象解决其问题或困难。
服务对象小李的状况是一个非常典型的案例,他身上发生的问题在青少年中普遍存在。小张是某少年服务机构的社会工作者,为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小张可以将个案服务的记录用于()。
收集服务对象的资料是社会工作者开展个案服务工作过程中的重要阶段,社会工作者所需资料的来源包括()。
一个社会工作者在个案辅导结束后,由于疏忽,将工作记录遗失,造成了服务对象个人信息泄露,这个行为违背了社会工作()。
某社会服务机构需要对本机构开设的培训课程的上课情形、互动情况和课程效果进行调查评估。社会工作者在培训课程旁边的观察室旁听培训课程的过程,记录培训师和培训人员的互动情况,记录课程的内容等。社会工作者采用的是()研究方法。
()速快门,能够记录被摄体在一定时间范围内的状态的变化,是对对象时空过程的记录。
个案工作评估不仅是对个案工作目标、计划及结果的评估,也包括对服务对象的功能及问题情境、工作者的表现、相关社会资源的评估。这体现了个案工作评估的()特性。
社会服务机构在本机构的服务项目过程中了解服务对象接受服务时的感受、认识和想法,跟进服务方案的实施进程,对社会工作者的工作进行及时的记录,了解服务的总体过程。这是服务机构对服务项目的()。
个案工作是社会工作者针对服务对象提供的具体化的工作,个案管理则是对服务对象开展的体系化的整合协调工作,下列选项中个案工作和个案管理没有区别的是()。
检修技术记录应客观地反映(),包括修前状态、检修过程中的修理的改进情况,是对设备进行动态管理和全过程管理的依据。
客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录,通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知,主要包括客户的购买记录及其他哪些记录?()
()是记录信息的工具和表达信息内容的手段,通常指语言文字、数字、声音等。
个案工作中工作者与服务对象的关系既不是完全的角色之间互动的群体关系,也不是完全的个性之间互动的个体关系,而是一种特殊的社会关系。
系统数据库和系统数据库对象记录数据库服务器修改的相关信息。下列操作会引起Master数据库变化的有()
服务对象说话的时候大部分时间是有气无力的、基本没有什么面部表情、经常性发呆、反应比较迟钝,这是社会工作者对服务对象()的个案记录。
小徐是某中学的社会工作者,为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小徐可以将个案服务的记录用于()。
个案记录通常指文字记录
个案会谈是社会工作者与服务对象进行的有目的的专业谈话。下列关于会谈的说法,正确的是()
通常以一年为限,将行政过程中的投入用设立成本项目的方法记录下来的公共预算的方法是:()。
现场检查笔录是在案件调查过程中,对与案件有关的地点和物证场所进行实地查看、探访时作的记录,制作时应做到下列哪点()
个案工作过程中,社会工作者在收集完与服务对象问题有关的资料,并对服务对象的问题进行评估,接着应该开展的工作是( )
心理动态诊断是对服务对象的()的各部分之间的互动关系进行评估
小张是某少年服务机构的社会工作者,为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小张可以将个案服务的记录用于()。