兴业银行内控控制包括（）、信息与沟通和内部监督等五项要素，兴业银行应建立并实施有效的内部控制。
管理的四大基本职能是（）。Ⅰ协调职能Ⅱ组织职能Ⅲ领导职能Ⅳ控制职能V计划职能Ⅵ沟通职能
投诉受理人员应与客户进行有效沟通、安抚客户情绪、详细记录客户投诉信息，包括客户名称、账户信息、联系方法、具体投诉内容、希望的补偿方式、预期回报时间和方式、受理时间和受理人等。
（）应接受有限空间作业安全生产培训；遵守有限空间作业安全操作规程，正确使用有限空间作业安全设施与个人防护用品；应与监护者进行有效的操作作业、报警、撤离等信息沟通。
（）就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。
兴业银行从（）、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督等方面不断强化内部控制措施，确保内部控制体系的建立及有效实施。
除了基本构成要素外，高绩效的团队还具有以下的一些特征。（）Ⅰ清晰的目标；Ⅱ充分的人际技能；Ⅲ相互的信任；Ⅳ一致的承诺；V良好的沟通；Ⅵ成员的工作自主性和精神状态；Ⅶ有效的领导；Ⅷ内部支持和外部支持。
生产工艺班组应与电气维修班组等部门团结协作，遇到（）时，进行有效沟通，使生产工艺有序进行。
有效沟通对工程项目的成功来说极为重要。要科学地实施对工程项目的组织、计划、控制和协调，就需要有效的沟通。沟通的重要性主要体现在（）方面。
建立健全党的领导干部插手干预重大事项记录制度，发现利用职务便利违规干预（）等问题，应当及时向上级党组织报告。
建设工程监理是一种（）的事业，它通过计划、组织、领导、控制、激励、协调等手段，对建设工程项目的质量、投资、工期、安全等进行控制，通过合同管理、信息管理等工作，沟通与协调参加建设工程项目的各方，实现建成建设工程项目的目标。
客户申请用电的户名应与营业执照或组织机构名称、居民身份证等有效证件的名称一致。
领导约见、传达文件等是沟通方式中的（）。
（）是一种无法取代的沟通方式，只要对其进行有效的控制，其便可以产生其它沟通方式无法达到的效果。
在师生沟通的各种形式中，除了面对面的沟通外，写评语等书面沟通也是一种非常重要和有效的沟通形式。下列行为中哪些无法产生良好的书面沟通效果？（）
领导方式应与组织自身的特点及在什么样情景下处理问题结合起来考虑。
39.对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是（ ）
（)既是决策所确定的组织在未来一定时期内的行动目标和方式在时间和空间的进一步展开，又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础。
会议组织者应与集团企管部提前沟通好具体的开会时间、（）、会议主题及参会人员需准备的相关资 料文件或其他会议必须用品等
组织作为管理沟通的主体，其影响沟通有效性的因素包括（)、组织战略、组织结构、组织文化等。
无领导小组讨论除了可以考察测评对象的组织协调能力、领导能力等方面的特点之外，还可以考察测评对象的自信进取心、责任感等方面，这属于（)
对于组织解决复杂的问题最有效的沟通方式是（）
领导生命周期理论中，领导者与下属共同决策，领导者的角色是提供便利条件和沟通。这类领导方式所处的维度是（）
（）船上经常有部分船员以兴趣爱好、老乡、战友和校友等作为纽带自发形成小团体，关系较为密切。对这样的非正式团体，对于船长和大副，以下看法正确的有：①不利于船舶的管理，应试图予以禁止；②这样的团体有正面作用，能缓冲船上正式结构带来的压力，提供丰富的控制和沟通方式；③过分整合可能会削弱组织权威系统的有效性，造成组织精力内耗，破坏组织的正常运行;④为充分利用这些小团体的正面作用，船长应按照自己的兴趣、爱好和社会关系积极加入少量这种团体
