电子化公共服务除了要追求服务形式和服务手段的创新外，也要重视对服务流程的优化和服务内容的整合。
平衡计分卡包括财务、员工（客户）、业务流程和学习创新等四大方面的指标。
一个新产品创新的流程分为（）个不同的阶段。
（）型组织中，通过整合包括员工在内的国内外创新资源在全时空范围内实现技术及战略、文化、制度、市场、组织与流程等方面的全方位创新
平衡计分卡包括财务、员工、业务流程和学习创新等四大方面的指标。（）
流程创新能力指与公司及产业的（）相关的流程创新。
流程重构是在流程上进行根本改造，以便更好地满足顾客对产品质量、速度、创新、定制与服务的需求。
说明我国媒介老产品的内容产品创新与改进的主要运作流程。
在当今企业创新管理中，构建（）、流程和创新型文化以快速响应环境的变化，更利于集成创新。
以下有关分行（分中心）产品创新流程的说法中，正确的是（）。
信息创新可包括信息开发、信息利用、技术创新、流程再造、组织创新等。其中，（）是企业最重要的信息活动。
达文波特等的流程创新框架包含（）步骤，其内容和方法与谷华等人的类似。
流程创新主要包括以下几个步骤（ ）
淘宝平台是体现了创新中的流程创新一个例子。
商业服务创新是指在服务过程中,企业应用新思想、新技术来改善或变革现有的服务流程和产品,以提高服务的和效率、扩大服务范围、更新服务内容,为顾客创造新的价值,最终形成企业的竞争优势
按创新的内容可分为产品创新、服务创新、工艺（流程）创新和商业模式创新四大基本类型。
重组后的流程应具有持续发展创新性。（ ）
构建创新管理机制。加快建立和完善“信息采集→调研认证→开发→试行→反馈→改进”的标准化创新流程，缩短创新周期，加快创新产品和服务推向市场的节奏，不断提高创新效率。（)
《商业银行金融创新指引》的核心是（)。A．管理模式创新B．机构设置创新C．金融产品创新D．管理流程创新
技术创新部重点工作中要求：打造（），创新鉴定形式，完善竞赛流程，“训鉴赛”深度融合
行APPP携程，其抓住旅行过程中用户需要住宿、车票、门票等，每个步骤都有针对性需求，携程可以为用户提供相应内容，这是创新模式不内容运营，把产品融入产品流程，为用户提供（）容
企业流程创新三大障碍（)
5、商业模式的流程是分析-选择-实施，基于这个流程，商业模式的创新可以分为八步，其中第四步为（）
内控实施前的主要工作包括领导小组的筹建、工作方案拟定、业务流程的确定、单位层面和经济业务层面上行之有效的制约机制、创新的方式方法、推进信息化建设的有效方法等等。（)
