根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行统一的（ ）制度规范。
在全辖全面推行行风建设标准化管理，构建以行为规范化管理为基础、岗位工作标准化为主线、监督考核和责任追究为保障的行风建设长效管理机制。
《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定，根据支行特点，提出支行发展个人业务思路和具体措施，是（）的职责规范。
（）是农业银行网点内部“金钥匙”个人金融产品品牌管理的责任人，负责组织网点内部“金钥匙”品牌管理制度和宣传营销方案的落实。
《旅行社条例》规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对服务网点实行（）的制度规范。
网点内控机制是通过网点贯彻落实网点岗位分离、事权划分、岗位制约以及监督检查制度，形成对网点风险的事前防范、事中控制、事后监督与纠正的动态过程和机制，实现银行业务的（）发展与（）经营的有机统一。
网点负责人在促进业务发展的同时，还是银行品牌建设的维护者和（）。
神秘人检查制度，是对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平．加强和改善网点规范化服务的制度。神秘人检查可以分为内部神秘人检查和外部神秘人检查。（）
按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点团队管理中，以下对团队管理的各个步骤，描述不正确的是（）。
网点负责人的履职规范中，以下哪一项人员对本网点的内控管理和安全运营负总责？（）
（）是规范网点现场管理人员履职行为的重要工具。
现场管理人员实行网点营业现场坐班制度，按照（）的原则，在认真完成网点内部管理职责履行的基础上，合理承担柜面外的服务管理工作。
（）全面管理网点会计内控，对网点会计内控制度执行和操作风险负责。
按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点团队管理中，进行团队管理可采取的方法有（）。
营业网点内控管理要按照（）的原则组织开展，确保网点经营管理依法合规，管理、营销和业务操作行为严谨规范。
根据《旅行社条例实施细则》的规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理。下列不属于对服务网点实行的服务规范是？（）
运行管理规范是对销售公司、地区公司、地市公司、以及加油站充值网点几个层面进行规范和指导。
既是营业网点负责人或大堂经理对网点实施关键点管理和监督的基础性工具，也是网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具的，是（）
神秘人检查制度，是对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平，加强和改善网点规范化服务的制度。神秘人检查可以分为内部神秘人检查和外部神秘人检查。（）
神秘人检查制度，也就是第三方暗访制度，分为外部神秘人检查和内部神秘人检查．目的是为了加强对网点客户服务工作的监督检查，建立提高服务质量的长效机制，满足客户服务的要求。（）
组织管理规范要求，各营业网点每月召开不少于一次全体员工会议（可占用营业时间），会议实行签到制度（）
今年公司在狠抓风险管，确保安全环保态势稳步向好方面主要是：狠抓安全环保履职能力建设，削减人的不安全行为;狠抓本质安全水平提升，削减物的不安全状态;狠抓“（)”管理，确保风险管控到位;狠抓长效机制建设，提升基础管理水平;狠抓重点领域污染防治，推进绿色环保发展。
《旅行社实施条例细则》规定，设立旅行社应当加强对服务网点的管理，对服务网点实行统一管理、统一财务，统一招徕和统一服务规范（）
所有签约渠道，包括星级渠道、直供渠道、专营和非专营的网点，非专营签约渠道只参与星级评定，不享受专营津贴和长效激励（）
