商业健康保险参与政府举办的基本医疗保障项目，有助于促进其实现协调发展，这是因为商业健康保险具有（）优势。 ①精算技术优势 ②风险管控环节 ③服务优势 ④监管优势
（）是扮演为普通顾客，在不同的商店和其他的商业机构中，按事先拟定的指示，仔细观察和评估客户服务，最后提出报告，用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。
SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型，它主要围绕（），其理论核心是“服务质量差距模型”。
儿童收养服务是救助和保护儿童的内容之一，在儿童收养服务中的一个重要环节就是收养家庭评估，其中需要评估的最重要内容是（）。
供电所是公司最基层的供电服务组织，是直接服务“三农”的最后一公里，人力资源是推进工作的有力保障。
SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型，当中主动帮助客户并提供及时的服务，属于该模型服务质量5要素中的（）。
保险方案确定后，能否找到信誉好、经营稳定、赔付及时合理的保险公司，能否实现既定方案的保险保障，保险经纪人对（）的选择与评估至关重要，也是保险经纪人专业技能、服务质量和从业经验的重要体现。
SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型，在评估指标方面，该模型根据客户感受到的服务质量的5要素，即可靠性、确实性（）5个方面。
商业银行在理财顾问服务中向客户提供的（ ）专业化服务，是一个循序渐进的有机整体，体现在理财顾问服务过程的相关环节。
零售企业和商业企业实现销售、满足顾客需求的有力保障是（）。
在现代经济中商业养老保险至少应该发挥这些功能：个人和家庭商业养老保障计划的主要（）、社会养老保障市场化运作的积极（）、养老服务业健康发展的有力促进者。 依次填入括号处最恰当的一项是
供电所是公司最基层的供电服务组织，是直接服务（）的最后一公里，人力资源是推进工作的有力保障。
服务质量评估标准中的（）标准所衡量的是一个旅游企业愿意并随时准备为客人提供快捷、有效服务的程度。
SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型，当中关怀客户，提供个性化服务，属于该模型服务质量5要素中的（）。
高度重视，加强组织领导。供电所是公司最基层的供电服务组织，是直接服务电力客户的最后一公里，人力资源是推进工作的有力保障。
SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型，当中独立及准确地完成承诺服务的能力，属于该模型服务质量5要素中的（）。
SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型，当中员工的专业知识及礼仪以及员工在传达信任及信心的能力，属于该模型服务质量5要素中的（）。
供电所是公司最基层的供电服务组织，是直接服务“三农”的最后一公里，供电所管理是推进工作的有力保障。
订单处理是配送中心客户服务的第一个环节，也是配送服务质量得以保证的根本。
SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型，当中组织的设施、设备、人员以及沟通工具，属于该模型服务质量5要素中的（）。
高质量的产品和服务是提高行业信誉度的有力保障。
社会服务评估流程中的核心环节是确认社会服务评估的结果。
（）学习是指参照最有力的竞争对手或行业内公认的领导者不断评估产品、服务和工作做法的过程
根据《就业服务与就业管理规定》，县级以上劳动保障行政部门应当依法对经审批设立的职业中介机构开展职业中介活动进行监督指导，定期组织对其服务信用和服务质量进行评估，并将评估结果向社会公布。()
