电影结束散场时，发现客人遗失物品，你会怎么做？
一位曾走单的客人，又来酒店用餐怎么办？
查走客房时，发现客人有遗留物品，怎么办？
客人损坏物品赔偿后，服务员须填写“损坏物品登记表”上交酒店仓库进行登记。（）
客人在住房内遗失贵重物品，如果酒店在人住登记时事先向住店客人专门声明，就概不负责。（ ）
做房时不小心损坏客人的物品，你怎么办？
客人对你的服务很满意，邀请你到他公司或酒店工作，你该怎么办？
发现客人损坏餐厅物品时；怎么办？
外地客人想在较短的时间内在酒店所在地游览一下，领略一下当地风情，但人生地不熟，想得到指点时怎么办？
发现客人损坏房内设备时，怎么办？
前台员工要求客人赔偿损坏的物品前，酒店应进行哪些事前调查工作（）？
客人有贵重物品不愿存怕麻烦的情况，你应告诉客人根 据国际上通行的法律，有贵重物品交给酒店方面保存时， 酒店方面才负有责任。但客人在住店期间遗失了贵重物品，会影响到酒店的声誉，所以在登记卡或客房内均有提醒客人将贵重物品存放在保险柜的字样。
住店客人不慎将酒店财产损坏，应按照财产赔偿表向客人索赔，若财产赔偿表无规定的，应向酒店有关部门就财产价值、损坏程度等情况定出赔偿数额。
当发生损坏车主的任何物品时应该怎么做？
参观时，人为损坏设备、家具、物品，应由责任人书面登记，如是看房客户损坏，应该怎么办？
在酒店范围内遇到客人时怎么办？
在清扫房间时，无意损坏客人的东西怎么办？
（）发现客人损坏房间内设备时怎么办？
服务员在接到客人（）后，为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备，须全面检查客房设备、物品的完好状况，以便及时索赔。
当发生客户物品丢失或损坏时，应该怎么办（）
以下哪些食品寄存最长实现是8小时？客人寄存时须告知超过时限酒店将有权随意处理该类物品。
如果来住店的客人，携带有易燃易爆物品酒店应该拒绝客人入住。（)
客人损坏酒店物品造成的赔偿，应录入PMS系统中（）入账项目
