根据《中国移动集团客户及宽带接入(客户侧)工程施工工艺标准》,光纤配线架的高压防护接地装置,其地线的外截面积应大于()mm2。
综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带装拆移及时率()。
目前在中国移动浙江公司开展的网络代维,从专业上分为基站代维、()、()、综合接入代维和()五项代维业务。
综合接入代维的管理维度包括:业务类型、接入方式、()、地域、客户类型和业务规模。其中“业务类型”分为维护、()两类,“地域”分为城镇、()两种情况。
综合接入代维装机、拆机和移机工作无需客户填写“用户满意度反馈表”。()
综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带投诉处理及时率()。
已从事代维业务(如延伸系统)的代维员工如果要从事新的代维业务(如综合接入),其须参加移动公司组织的新代维业务的上岗考试。()
全业务代维工作流程中的“重大、疑难故障处理流程”仅适用于综合接入代维业务。()
电路出租类接入点客户数按()个宽带客户进行计算。
快速响应小组仅负责综合接入代维的大客户故障和投诉处理。()
综合接入代维业务上门服务时必须携带统一的()。
综合接入代维的工作内容包括接入网建设后客户的装、()、移机等工程工作内容,以及接入网站点的巡检,设备、线路和业务的周期检测,设备故障和()的处理等维护工作内容。
根据《中国移动集团客户及宽带接入(客户侧)工程施工工艺标准》,家庭信息箱验收工艺检查项目应包括()等。
根据《中国移动集团客户及宽带接入(客户侧)工程施工工艺标准》,客户侧机房用于汇聚集团单位或驻地网小区业务,将局端设备下移至用户侧,其基本要求是具备()等功能。
根据《中国移动集团客户及宽带接入(客户侧)工程施工工艺标准》,楼道户外综合箱安装时,箱底距离地面的距离宜为()。
全业务五项代维业务中要求抢修员和支撑员均持有有效的(),基站代维、延伸系统代维和综合接入代维还要求()持有有效的电工证。
根据《中国移动集团客户及宽带接入(客户侧)工程施工工艺标准》,集团客户及宽带接入工程验收采用一次性验收方式,以()为单位组织验收。
根据《中国移动集团客户及宽带接入(客户侧)工程施工工艺标准》,楼道综合箱验收工艺检查项目应包括()等。
对于基站、延伸系统、综合接入、管线代维业务,移动分公司和代维公司应至少每()召开一次定期交流会议,塔桅代维业务,应至少每()召开一次定期交流会议。
根据《中国移动集团客户及宽带接入(客户侧)工程施工工艺标准》,机房环境下设备安装时,安装在机架内的设备排列应符合工程文件的要求,应优先占用综合架()空间。
综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带万用户投诉比()。
综合接入代维业务的目标完成度指标考核项目包括()。
()综合接入代维有以下四种()考核指标:“工单处理及时率”、“()”、“家庭客户投诉率”和“()”,考核以代维维护中心为单位。
根据《中国移动集团客户及宽带接入(客户侧)工程施工工艺标准》,光跳线敷设时,尾纤在ODF和设备侧的预留应分别不超过,并在其两端分别固定,并制作永久性标签()