客户服务中心主动联系客户,开展客户回访的意义在于()。

A . 了解客户对建设银行产品的实际使用情况 B . 了解客户对建设银行服务的满意度 C . 收集客户意见及建议 D . 解决客户问题 E . 作为相关部门及分支机构优化产品、改善服务的参考

时间:2022-10-12 22:48:19 所属题库:网上银行/电子银行题库

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