收益管理实质上是对服务需求和服务能力的管理，通过平衡服务需求和服务能力，使企业的收益达到最大化。
在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车（）的要求。
“卓越绩效模式”实质是对全面质量管理的（）
种子检验的作用之一，就是通过对种子批进行反复不断检验，从而逐步提高其质量。
开展的精神实质，就是要突出社会管理创新这一核心，把握服务群众这一根本要求，重点是在创新管理上做文章。
（）指的是对承包商的工作满足合同要求的那些约束性条件（行为）实施监督管理，一般包括质量、进度、造价、安全及与监理服务有关的其他内容。
分类制是对行政机关中的工作人员分门别类进行管理的制度。是对（）的否定，其实质是保证（）。
物业管理服务实质上是对业主共同事务进行管理的一种活动，带有（ ）的性质。
消防装备是指人对消防装备的管理活动，主要包括对消防装备的计划、协调、组织与控制活动，其实质是对消防监督和灭火救援所配备的全程服务。
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，可能被追究哪些法律责任。（）
物业管理服务实质上是对业主共同事务进行管理的一种活动，带有（ ）的性质。
网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款。（）
营销管理决策支持层是对客户服务层、营销业务层是工作流程及工作质量实行监督管理的系统。
道路运输管理机构应当定期组织开展网约车服务质量测评，无需向社会公布本地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。（）
在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车（）的要求。
网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处500元以上2000元以下罚款。（）
网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，由道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者（）罚款。
消防装备管理的实质是对防火灭火及救援设备的全程服务。
社会管理的基本任务是协调社会关系、（）、应对社会风险、保持社会稳定等方面。社会管理是对社会中的人进行管理并对其提供服务。
网约车驾驶员违反《西安市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，由出租汽车行业管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处（）罚款
（）是对服务质量及效果进行跟踪、约束，并深入分析、挖掘深层次的服务原因，实现对客户服务的管理、监督与提升
网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的扣分分值为（)分。
