对高级管理人员的培训重点在于管理概念与能力的训练，饭店专业知识的培训以及如何处理人际关系、宾客关系等实务技巧。
语言技巧是个人的一种能力，与礼仪没有关系。
360度绩效评估法是从更全面的角度来了解和评估个人的绩效，包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等，这种绩效评估的具体方法包括（）。 ①自我评价 ②同事评价 ③下属评价 ④朋友评价 ⑤客户评价 ⑥主管评价
创业素质能力是指新时代专业技术人员必须具备的创业型理念倾向、创业型业务专长、创业型变革心态和创业型创新能力。
党委办公室主任应具备理解判断能力；（）；人际关系的协调能力；口头表达能力；（）；业务娴熟和熟练运用知识的技巧和能力。
组织全员沟通技巧的培训，（）能促进全员的沟通。 ①改变沟通心态 ②清晰和有策略地表达 ③仔细倾听 ④积极反馈
社交能力包括各种与人相处的技巧，良好的亲子关系和师生关系与学生的正向社交行为有正面的关系，良好的同辈关系与学生的负面行为则有反面的关系，学校社会工作者促进学生社交能力的第一步是（）。
推销技巧导向型的推销员的心态是最佳推销心态。
情商有5种核心能力，一，认识自身情绪的能力，情绪标识，二管理自己的情绪能力自我把控，三自我激励能力，阳光心态，四，认识他人情绪的能力，同理感通，5，人际关系处理能力善于沟通等。
根据国际寿险行销研究协会的研究，保险业务人员与销售有关的技巧包括：沟通技巧、掌控状况的能力、人际关系技巧、时间支配的能力、伦理及专业的行为、对学习与应用程序以及处理事实及数字的能力、目标与成就的动机、市场潜力、独立与自信、专门保险知识以及开拓准客户的能力等共十一项内容。
A1、A3和Acm三者的关系是（）。
全方位评估指的是从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。
执行者在执行过程中容易出现心态误区和能力误区，其中心态误区包括（）
权益乘数是资产、负债和企业三者关系的体现。
欧姆定律是表示()、()和()三者之间关系的基本关系的定律。
栅格设计成功的关键是，在仔细的计划内，纵横划分版面的关系和比例。当我们把技巧、感觉和栅格这三者融合在一起灵活而创造性地进行设计时，就会产生精美大方，令人印象深刻的版面，并在整体上给人一种清新感和连续感，具有与众不同的统一效果。
促进社区居民一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务以及建立社区内不同群体的合作关系等。这在罗夫曼关于社区工作的目标分类中属于（）。
技术技能指的是对某项活动，尤其是对涉及方法、流程、程序或者技巧的特定活动的理解程度和熟练程度，主要是如何“处事”。人事技能，简言之就是一种与人共事的能力，是一种激励下属和得到同事及领导支持的能力，是一种妥善处理人际关系的能力。而概念化技能，则指管理者所具有的宏观视野、整体考虑、系统思考和大局把握的能力。
情商有哪5种核心能力，一，认识自身情绪的能力，情绪标识，二管理自己的情绪能力自我把控，三自我激励能力，阳光心态，四，认识他人情绪的能力，同理感通，5，人际关系处理能力善于沟通等。（)
自我激励能力是要以积极的心态和光明的思维进行自我愉悦、自我认可、自我接纳的能力。（)
职业适应指在积极的职业价值观的指导下，所形成和维持的职业心态、职业能力、职业关系等与职业劳动及其环境之间的和谐状态（）
微信的专业运营能力和技巧是指（)。
审核准则、审核证据和审核发现三者的关系是（）
话务员在与客服交互的过程中，运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽关系并进行交流与沟通的能力叫语言表达能力。（)
