以下关于邮政业务档案的表述错误的是（）。

A . 电子档案一经提交，原则上不予修改或删除 B . 信贷运作各环节操作人员均可修改或删除 C . 对于尚未审批的信贷电子档案，可以回退修改或删除 D . 修改后的信贷电子档案，重新走审批流程

A . 就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查 B . 邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查 C . 了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度等 D . 调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响

A . 应配备专人担任信贷档案管理员 B . 有条件的二级分行可集中管理辖内信贷档案 C . 经营网点不可设立信贷档案库 D . 个贷中心可集中管理个贷档案

A . 预算期末应收账款余额＝预算期初应收账款余额＋该期销售收入－本期经营现金收入 B . 预计生产量＝预计销售量＋预计期末产成品存货－预计期初产成品存货 C . 预计采购量＝生产需用量＋期末材料存量－期初材料存量 D . 由于人工工资都需要使用现金支付，所以，需另外预计现金支出

A . A．核定透支业务额度时应综合考虑客户生产经营周转资金需要量 B . B．客户透支业务额度原则上不超过客户营运资金总量的30% C . C．透支业务额度最高不得超过客户授信额度内短期信用额度的20% D . D．透支业务额度等于农业银行为借款人核定的授信额度

A . 通过数据库商函、中邮专送广告向目标人群扩散促销信息，提高促销效果 B . 定期向会员邮寄内刊或传递针对会员的促销信息，提高客户忠诚度 C . 使用邮政的企业形象宣传年册和企业庆典纪念邮票册作为高档礼品回馈客户 D . 向社会宣传国家在零售方面出台的政策措施

A . A、一本通开户处理时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条” B . B、一本通续存时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行存款凭单” C . C、一本通支取处理时，只打印“中国邮政储蓄银行一本通存折” D . D、一本通转出处理时，“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行取款凭单”

A . A.贷款的支付方式有委托扣款和柜面还款两种方式 B . B.商业银行应将贷款分为正常、次级、可疑和损失四类 C . C.商业银行应及时根据其风险变化情况调整分类结果，准确反映贷款质量状况 D . D.贷款风险分类应遵循不可拆分原则，即一笔贷款只能处于一种贷款形态，而不能同时处于多种贷款形态

A . 扫描上传资料应清晰可辨 B . 原则上使用PDF格式 C . 上传资料以固定顺序排列、编制目录 D . 扫描上传的资料不需要统一命名

A . 特快专递业务表现为“特、快、专”的特点 B . 特殊的经营政策、特殊的组织管理办法和特殊的服务方式 C . 用户可以拨打EMS服务电话，有专人专车上门收寄 D . 只能为商业、外贸、金融、外企提供信函服务

A . A、各支局、生产单位在业务档案送缴前，要按邮件的种类、单据的号码顺序、日期、支局（生产科、班）、进出口、车次等整理装订成册 B . B、在装订成册后，封皮上要注明档案的名称、起止日期、起始号码、局所（生产科）名称，并加盖单位领导名章 C . C、各支局、生产单位要有专人负责档案的寄递工作 D . D、寄递档案，应做到有记录

A . 直邮以纸质媒体为主，其广告内容可以重复翻阅，在需要时打开重复阅读，效果持久 B . 直邮是所有广告媒介中最好的一种 C . 通过邮寄的方式实现一对一的沟通，比较容易引起竞争对手的察觉 D . 直邮是一种交互式媒体，对广告主而言，可及时获取受众反馈

A . 借阅档案时应以纸质档案为主、电子档案为辅 B . 电子档案原则上不对外提供 C . 经档案管理部门负责人同意后，外部检查可以查阅

A . 冲正交易在客户存款余额足够的情况下，由支行（局）长授权后才能办理 B . 如冲正交易因故不成功，应立即作账户止付或限额止付 C . 只有在发生内部操作差错时，才可作冲正交易，不得应客户要求办理冲正 D . 办理冲正后，须在当日联系储户确认并补登折，以免引起客户纠纷

A . 实现企业目标是企业流程再造的驱动力 B . 流程再造的目标是获得性能与绩效的明显改善 C . 流程再造应着眼于具体任务，而非最终结果 D . 对需要流程产出的人员，请他们参与流程再造

A . A、协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇一级支行（县市机构）经授权可将待兑汇票款项扣划至有权机关 B . B、扣划款项必须直接划入有权机关指定的账户，不得支付现金 C . C、协助扣划业务处理要求同协助冻结业务处理要求 D . D、扣划的交易代码为503015

A . A、客户交易资料的查阅：个人客户凭存折或存单；公司客户凭对账单和盖有预留印鉴的公函，以及查阅人的身份证。 B . B、开户行必须核对客户有关证件等，并对其有效性负责。经本单位领导批准后，提交科技部门协助打印或会计档案保管部门复印相关资料。 C . C、公安、纪检、司法、审计、财税、人民银行等单位需要查阅会计档案，必须持有县级以上正式公文或介绍信，以及查阅人的工作证，身份证和相关资料等，经各级行行长、相关部门或财会部门领导批准后方可查阅。 D . D、查阅时，应有会计档案形成部门的专人在场陪同，查阅人所需要的证据和有关资料，可抄录、照相、复印，但不得拆封或将原件抽出借走。

A . 邮政公事邮件是免费寄递的 B . 各级邮政生产部门交寄的查单可以按邮政公事寄递 C . 上缴的“无着邮件”可以按邮政公事寄递 D . 烈士遗物可以按邮政公事寄递

A . 录入的电子档案在C3中永久保存 B . 未结清前，扫描上传的电子档案在C3中须一直保留 C . 已结清的，扫描上传的电子档案在C3中至少保存3年 D . 保存到期后，扫描上传的电子档案可以删除

A . 邮政编码是邮件地址数码化的一种形式 B . 我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成 C . 我国邮政编码六位数的前四位代表县（市）局 D . 我国邮政编码六位数的最后二位是投递局（区）的编号

A . 融券业务会放大投资收益和损失，融资业务不会 B . 融券没有资金成本 C . 卖空交易表明投资者认为股票价格会下跌 D . 保证金交易能够减少资金占用

A . 邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信 B . 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具 C . 邮政夹钳是凭以确认各处理人员之间权责关系的印信 D . 当总包袋内邮件发生缺少时，往往需要按照铅志上所显示的夹钳印模来判明责任

A . 法律文书、证明类资料等纸质档案原则上不允许借阅 B . 内部人员借阅，需填写借阅档案审批单 C . 借阅的档案不得涂改、圈划、复制、拆散原卷册 D . 外部人员借阅，经档案库管理部门负责人签字同意后即可

A．“其他业务收入”科目贷方登记企业实现的各项其他业务收入 B．“其他业务收入”科目借方登记期末转入“本年利润”科目的其他业务收入，结转后该科目应无余额 C．“其他业务成本”科目借方登记企业结转或发生的其他业务成本 D．“其他业务成本”科目贷方登记期末转入“本年利润”科目的其他业务成本，结转后该科目可以有余额