由于车票填错日期、班次、发车时间等,造成旅客错乘、漏乘,由()承担责任。
由于客运从业人员的原因,造成旅客人身伤害或者行李丢失、损坏的,应当依法承担赔偿责任。
()如因航空公司原因造成旅客在经停站漏乘,航空公司应免费提供旅客在等候后续航班期间的膳宿。
工作人员不负责任造成旅客误乘、误降、漏乘、漏降,客运人员“误检”“误售”,积分分值为()分。
由于天气原因造成航班延误,乘运人无须承担由此引起的旅客餐食或住宿费用。
由于承运人原因旅客漏乘,承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班成行。
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,乘务员不负责造成10人以上(不含10人)旅客漏乘、误乘、误降、越站等;给予直接(全部、主要)责任者离岗培训3个月以上。
工作人员不负责任造成旅客误乘、误降、漏乘、漏降,客运人员“误检”“误售”,属于()问题。
军运人员途中漏乘时,经军事代表或车站确认后,由()开具证明,免费乘就近旅客列车追赶。
军运乘车(押运)人员途中漏乘时,经军事代表或车站确认后,由军事代表或车站开具证明,免费乘()旅客列车追赶。
因旅客误乘,列车乘务员人员未能妥善处理,致使旅客跳车造成的伤害。属于责任事故
发生旅客漏乘情况时,以下处理正确的是()。
某客运公司,在四月份总共运输旅客50000人,其中由于内部原因造成,有500名旅客误乘汽车,则该公司旅客正运率为()。
军运人员途中漏乘时,经军事代表或火车站确认后,由()开具证明,免费乘就近旅客列车追赶。
《客运站车确保运输安全防控措施》中规定:防范旅客漏乘措施,列车开车前必须广播宣传本次列车车次,提醒上错车旅客、送客人员及时下车()
《南昌客运段旅客列车“三乘检查”管理实施细则》中规定途中、折返对使用过程中发现的客服设施损坏或故障及时报相关人员处置。属旅客乱倒垃|圾、乘务员未及时清理造成的洗脸(手)盆堵塞由车辆乘务员疏通()
责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。此题为判断题(对,错)。
对于两趟列车间隔时间较短,且在同一站台面作业时,根据客流情况,适当调整开检时间或检票口(含调整同一检票口的DB区),指挥现场工作人员利用小区广播或口头宣传进行引导,避免旅客漏乘、误乘。()
乘车(押运)人员途中漏乘时,经军事代表和车站确认后,由军事代表和车站开具证明,免费乘就近旅客列车追赶。()
因部分车门未上站台,经列车长和车站客运人员在站台上共同确认无法组织旅客乘降确需前移对标时,列车长应上车关闭车门,车站客运人员向车站值班员(车务应急值守人员)汇报,车站值班员(车务应急值守人员)及时通知客运人员(客运指挥中心)做好()等作业,有吸污、车辆检查作业时应通知其停止作业
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2020〕221号)规定,160动车组站车无线交互系统出现故障或信号中断等原因造成旅客乘车信息无法实时掌握时,列车乘务人员要对旅客信息进行确认()
《铁路旅客运输办理细则》规定旅客因误售、误购、误乘需要送回时,列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章,交前方停车站()
《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定动车组以外的旅客列车部分载客车辆未停靠站台且无法再次移动列车,车站值班员要做好列车进路防护,组织车站、列车客运人员,有序引导旅客由停靠站台的车厢乘降,严禁旅客在未停靠站台的车厢乘降。()此题为判断题(对,错)。
《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》()规定:当发生车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘或漏乘时,()应尽快安排人员替补后续乘务交路