“受传者都有自己特定的生活圈,不管你属于哪一种生活圈,你都将在信息接受中受到他们直接或间接的影响”,这个观点是受众研究理论中的().
下列有关社会知觉的各种观点,正确的说法是()。 ①社会知觉,又叫社会认知,即个体对他人、群体以及自己的知觉 ②社会知觉与普通心理学的知觉的含义基本相同 ③对他人表情的知觉包括面部表情和身段表情 ④影响社会知觉的主观因素有认知者的情绪、经验、动机和兴趣等 ⑤对他人人格的知觉指个体对他人的看法,对他人的印象
具有较好的社会定向,在形成自己的态度和观点时更多地受社会影响,这类学生的认知风格属于()类型。
印象管理:是指一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程。它是自我调节的一个重要方面.也包括了与他人的社会互动,是自我认知观点的核心。人类的一种基本动机是.不论个体在组织内部还是组织外部,都渴望被别人积极看待,避免被别人消极看待。试图使别人积极看待自己的努力叫获得性印象管理;而尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极地看待自己的防御性措施是保护性印象管理。根据上述定义.下列属于保护性印象管理的是( )。
从众效应,也称乐队花车效应,是指当个体受到群体的影响(引导或施加的压力),会怀疑并改变自己的观点、判断和行为,朝着与群体大多数人一致的方向变化。也就是指:个体受到群体的影响而怀疑、改变自己的观点、判断和行为等,以和他人保持一致。 根据上述定义,下列不属于从众效应的是( )。
发挥自己的潜能,实现自己的理想与抱负的需要是()。马斯洛需要层次论中最高层次需要是()。
传媒接近权是指普通公民或社会组织享有的,有法律规定、认可和保障的,为公开发表、传递自己的意见、主张、观点、情感等内容而使用各种媒介手段与方式,不受任何他人或组织非法干限制或侵犯的权利。 根据上述定义,下列不涉及传媒接近权的是( )
人们实际上可以通过四种方式获得他所需要的东西:一是自行生产,获得自己的劳动所得;二是强行索取,不需要向对方支付任何代价;三是向人乞讨,同样无需作出任何过渡;四是进行交换,以一定的利益让渡从对方获得相当价值产品或满足。市场营销活动仅是围绕第()种方式进行的。
推销是寻找顾客,把自己的产品和服务卖出去的活动,是一门与人交往的艺术。
推销员良好的品格修养与推销业绩有很大关系,可以说,推销的是自己的人格。
人格障碍是指人格特征显著偏离正常,使患者形成了特有的行为模式,对环境适应不良,常影响其社会功能,甚至与社会发生冲突,给自己或社会造成恶果。()
在一定的社会组织或群体内,领导者运用其法定权力和自身影响力,采用一定的形式和方法对被领导者施加影响并共同作用于客观对象,以实现领导者与被领导者共同预定目标的行为过程被称为()。
与乘客交谈时,行为规范,言辞周到做到()做到有礼有节,必要时与行调或车站安保人员联系,确保列车正常运行。受到误解与委屈时在退勤后向人或上级领导如实反映。
斯密与重商主义者的观点不同,他认为经济学的目的在于() ①为人民自己获得丰厚的收入或者物质创造条件 ②使国家实行鼓励出口、禁止或限制进口的政策 ③提高本国产品在国际市场上的竞争力 ④为国家或者社会共同体带来足够的收入以创造公共产品
创业者在推销自己的产品时往往会产生心理恐惧,主要原因是创业产品通常面临没有需求或需求不明确、产品功能单一、销售目标压力太大、竞争太激烈、社会偏见等问题。()
无领导小组讨论中一定要有自己的观点,不能妥协。()
印象管理是指一个通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程。它是自我调节的一个重要方面,也包括了与他人的社会互动,是自我认知观点的核心。人类的一种基本动机是,不论个体在组织内部还是组织外部,都渴望被别人积极看待,避免被别人消极看待,试图使别人积极看待自己的努力叫获得性印象管理;而尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极地看待自己的防御性措施是保护性印象管理。
印象管理:是指一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程。它是自我调节的一个重要方面,也包括了与他人的社会互动,是自我认知观点的核心。人类的一种基本动机是,不论个体在组织内部还是组织外部,都渴望被别人积极看待,避免被别人消极看待。试图使别人积极看待自己的努力叫获得性印象管理:而尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极地看待自己的防御性措施是保护性印象管理。 根据上述定义,下列属于保护性印象管理的是()。
因产品存在批量同一质量缺陷,造成质量异议实际理赔总额;或因产品质量问题,在社会上造成不良影响,损害公司声誉;出现异材,导致用户市场份额明显下降,或用户要求公司领导公开道歉,给公司产品形象造成较大影响事件;以上情况构成三级质量事故()
生产企业如果能为自己的产品大做广告或负担广告费用,就会有更多的中间商为其推销产品。这时应选择间接分销渠道。( )
某公司采用四种方式推销其产品.为检验不同方式推销产品的效果,随机抽样得某公司产品销售方式所对应的销售量.结果如下表,问推销方式对这四个销售量的均值之间是否有显著影响(a=0.05)?
印象管理:是指一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程。它是自我调节的一个重要方面.也包括了与他人的社会互动,是自我认知观点的核心。人类的一种基本动机是.不论个体在组织内部还是组织外部,都渴望被别人积极看待,避免被别人消极看待。试图使别人积极看待自己的努力叫获得性印象管理;而尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极地看待自己的防御性措施是保护性印象管理。根据上述定义.下列属于保护性
下列有关社会知觉的各种观点,正确的说法是:①社会知觉,又叫社会认知,即个体对他人、群体以及自己的知觉;②社会知觉与普通心理学的知觉的含义基本相同;③对他人表情的知觉包括面部表情和身段表情;④影响社会知觉的主观因素有认知者的情绪、经验、动机和兴趣等;⑤对他人人格的知觉指个体对他人的看法,对他人的印象()
某公司随着产品经营规模的迅速扩大,急需提高企业的营销能力,扩充销售员的队伍。通过考试,7月份某公司随着产品经营规模的迅速扩大,急需提高企业的营销能力,扩充销售员的队伍。通过考试,7月份录取了王明、张军、李青、赵强等4人到销售科进行为期三个月的销售业务实习。目前,他们的实习期将满,销售科肖科长考虑从他们中选拔出两个合适的人选,正式留在销售科工作。肖科长根据平时对他们的观察和厂领导、同事及用户对他们的评价,对上述四位候选人的个人素质和工作状况进行了初步的总结,作为留任的依据。 一、个人素质: 王明,20岁,高中毕业,精力旺盛,工作肯吃苦,但平时大大咧咧,办事粗心大意,说话总带有“火药味”。 张军,34岁,为人热情,善于交往,本人强烈要求做销售工作。 李青,25岁,经济管理专业的大学生,她工作认真,稳重文静,但平时沉默寡言,特别是在生人面前。 赵强,29岁,公共关系专业大学生,他为人热情,善于交往,头脑灵活,但对销售缺乏经验。 二、工作实绩方面: 王明,工作很主动大胆,能打开局面,但好几把用户订购的牙膏规格搞错,尽管肖科长多次向他指出,他仍然时常出错。用户有意见找他,他还发火。 张军,工作效率很高,经常超额完成任务,并在销售过程中与用户建立了较熟悉的销售关系。但常常借工作关系办私事,如要求用户帮助自己购买物品等。而且,他平时工作纪律性差,常迟到早退,同事对此颇有微辞。他为此曾找领导说情,希望留在销售科工作。 李青,负责广东省内的产品推销工作,她师傅曾带她接触过所有主要的用户,并与用户建立了一定的联系,但她自己很少主动独立地联系业务。有一次,她师傅不在,恰巧有个用户要求增加订货量,她因师傅没有交代而拒绝了这一等业务。 赵强,负责河北省的产品推销工作,他经常超额完成推销任务,并在推销过程中注意向用户介绍产品的性能、特色,而且十分重视售后服务工作。有一次,一个用户来信提出产品有质量问题,他专程登门调换了产品,用户为此非常感动。尽管如此,但他却时常难以完成货款回收率指标,致使有些货款一时收不回来,影响企业经济效益指标的实现。 问题: 请提出四位候选人中哪两位可留在销售科任职销售员,并说明理由