《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。
《动车组列车服务质量规范》列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。
《服务质量规范》规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车()开始,()为止。
《动车组列车服务质量规范》中规定列车配有();乘务人员配置手持电台。
《非空调列车服务质量规范》中规定列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。办理交接时()。
《动车组列车服务质量规范》中规定:乘务人员进出车站和动车所(客技站)时走指定通道,不横越线路,不钻车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆()。进出车站时集体列队。
《动车组列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志型号一致()。
《动车组列车服务质量规范》中规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致举手礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。
《动车组列车服务质量规范》中规定乘务人员进出车站和动车所(客技站)时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一停二看三通过”,()。进出车站时集体列队。
《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车通过()等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。
《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。
《空调列车服务质量规范》中规定:普速旅客列车:指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
《动车组列车服务质量规范》中规定列车广播、视频内容以()为主
《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中规定:列车进出站时,(),以列车进入站台开始,开出站台为止
《动车组列车服务质量规范》举止行为规定客运乘务人员列车进出站时,在车门口立岗,面向站台(),以列车进入站台开始,开出站台为止
《动车组列车服务质量规范》中规定车辆设备设施齐全,符合动车组()质量标准
《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后,司机或()开启车门,并监控车门开启状态
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:列车进出站时,在车门口面向站台致(),以列车进入站台开始,开出站台为止。办理交接时行
《空调、非空调列车服务质量规范》中文明服务规定:列车进出站时,列车乘务员规定()
《动车组列车服务质量规范》安全秩序中规定:乘务人员进出车站和动车所(客技站)时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一停二看三通过”,()。进出车站时集体列队
《动车组列车服务质量规范》中规定办理交接车,重联动车组列车在列车运行方向前组第()号车厢之间
《动车组列车服务质量规范》中规定车厢()设儿童票标高线
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车()